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亿佳能品牌年中诊断 一、亿佳能品牌年中诊断的背景 二、亿佳能面临的问题和挑战 三、亿佳能品牌发展的新思路 检测新分析 一、竞争品牌检测新分析 二、消费者检测新分析 三、亿佳能产品检
物质报酬 例外管理 变革型领导包括四种因素： 具有领袖魅力 具有感召力 个别关怀 智力启发价值观领导解决以下三个问题： “以人为本”究竟以谁为本？ 人情管理的弊端如何克服？ 为什
岗位描述是一种有效驱动业绩的管理工具岗位定义是对一个岗位的总结。它一般包括以下六个部分：职位名称和领导汇报关系使命与职责主要工作领导或参与的主要流程关键业绩指标技能与经验要求主要工作每年滚动修订广电股
服务是服务行业向客人出售的特殊商品，既是商品，就会同其他产品一样具有检验其品质优劣的标准，这个标准就称之为质量，即服务质量。服务质量，是指服务行业提供的服务适合和满足顾客需要的程度，或者说，是指服务能
内部因素组织的规模和活动的类型 过程的复杂性 员工的能力外部因素 顾客及其他相关方合同要求与相关方需求和期望相关的信息来源相关法律法规要求采用标准质量管理体系的范围，包括任何删节减的细节与合理性文件化
會議的能力是現代人必備的團隊工作能力. 一夫當關的英雄時代已經過去,我們必須與他人愉快的合作才能順利成事.會議正是團隊合作最常用的溝通協調方式.有效——藉蓍團隊的集思廣益,解決個人無法完成或突破的問題
模块繁多激励不足发展后劲缺乏与贡献无关职位无差异是对外具有竞争力对内具有公平性对个人的激励性易于管理性经营者（董事长、总经理）薪酬体系 工资+奖金的模式转向基本年薪+效益年薪+股权激励 经营管理层副职
1、生产社会化程度的提高和专业分工的发展，使企业战略规划日益重要；（资金密集型、技术密集型企业、专业化分工，资产专用性） 2、竞争机制的加强要求企业进行战略规划；3、消费者结构的迅速变化，要求企业进行
現在已經沒有非服務性團隊的存在所以沒有人可以拒絕加入服務的團隊(除非失業)所以沒有人可以拒絕為他人服務(除非失能)要發展服務性團隊,必須經過學習(訓練)的階段沒有人應該拒絕為人服務,所以沒有人可以拒絕
