本课程从企业战略解码角度出发，引导学员了解战略管理体系的建构要点，通过案例讨论分享与实操练习，学习运用科学分析工具，将企业战略从平衡计分卡(BSC)的四个维度分解出具体的策略路径与实施计划。
开课信息：2024年10月30-31日 | 上海市
战略地图就是描述战略的工具，而平衡积分卡是把战略转化可执行的措施、指标的工具。有了它们，战略再也不是锁在柜子的文件，而是层层落实到了每个岗位的工作中去。
开课信息：2023年01月05-06日 | 北京市
2023年02月06-07日 | 北京市
2023年03月06-07日 | 北京市
本课程目的在于使大家能掌握组织设计与流程的基本思想和基本概念，了解组织变革的过程和发展趋势，掌握组织和流程设计的基本方法。
开课信息：2025年03月29-30日 | 深圳市
2025年04月19-20日 | 上海市
2025年05月17-18日 | 深圳市
过往的管理者更加注重管理事物和流程，很多管理者对人性的理解和激发远远不够，使得很难突破人性、造成人才流失、矛盾重重、望新而无助。每一个优秀的管理者都应该洞察人性，懂得一点心理学。
开课信息：2025年05月21-22日 | 北京市
2025年10月25-26日 | 北京市
掌握客户服务核心理念与价值逻辑，提升服务意识与水平，学会运用创新工具与模型，设计并交付卓越的服务体验，培养敏捷服务能力，快速响应客户需求与市场变化，掌握服务补救与客户关系修复技巧。
开课信息：2025年05月14-15日 | 深圳市
2025年06月04-05日 | 上海市
2025年06月26-27日 | 北京市
