王海

王海老师

专家介绍：

中国培训研究院营销研究中心专家；
原招商银行销售主任；
原荷兰银行高级客户开拓经理；
原美林证券大客户经理；
上海交通大学、浙江大学、上海财大、上海复旦等多家知名高校合作讲师。

王先生是理财、网点服务营销专家，有10年金融机构、银行一线的服务经验。长期从事个人理财业务、金融机构服务营销的一线工作。
王先生有丰富的客户服务经验，具有客户沟通能力和个人客户开拓能力和丰富的理财知识，熟悉外资和中资银行的营销模式。作为一线客户经理，具有丰富的面向最终客户的培训及讲座经验，前后为超过4500 人次的客户进行400场次的专题培训及理财讲座，得到客户的广泛好评。
拥有丰富的银行培训经验和销售实战经验，为金融机构超过7,000名分行零售主管、支行行长/主管副行长、零售主管、理财经理、客户经理、大堂经理及相关服务营销人员提供培训。
培训擅长领域：电话邀约及营销技巧、顾问式营销技巧、网点识别引导及分流、客户关系维护及提升、金融大客户的开发与维护、高端客户类型分析、营销服务流程及技巧、客户高效沟通流程与技巧、客户需求分析方法与案例分析、产品组合营销技巧与案例分析等。

核心课程：
一、 营销类课程：《公私联动交叉机会挖掘》《个金客户经理营销技巧提升》《对公营销新策略》《零售客户分层管理与关系营销》《高端客户营销技巧提升》《银行客户需求发掘及产品呈现技巧》《银行客户管理》《银行理财产品分析与顾问式营销技巧》《客户经理顾问式销售技巧》《私人银行投顾系列》
二、 网点类课程：《打造支行利润中心》《网点潜在高端客户挖掘与关系深化》《营业网点现场管理》《零售银行网点主任销售管理》《优质客户来源和开发及现场管理》

部分授课记录：
中国银行及分行：
中国银行北京分行：《理财产品分析与顾问式销售技巧》
中国银行江苏省分行：《个金理财营销技能提升》《大客户营销》
中国银行南京分行：《理财经理技能提升》
中国银行鄂尔多斯分行：《理财经理技能提升培训》三期进阶
中国银行深圳分行：《高端客户差异化营销》
中国银行郑州分行：《中国财富管理发展趋势分析》《理财经理团队管理及客户关系维护管理》
中国银行山东青岛某支行：《公私联动机会发掘与交叉营销》
中国银行内蒙分行：《网点对公营销新策略、新技巧》
中国银行海南分行：《市场细分与差异化营销》
中国银行开封分行：《个人客户经理营销服务能力提升》
中国银行海口分行：《公私联动机会发掘与交叉营销》（多期）
中国银行包头分行：《综合客户经理营销技能提升》（多期）
中国银行深圳分行：《客户开拓与电话邀约》
中国银行宁波分行：《厅堂服务营销一体化》
中国银行苏州分行：《公私联动与交叉营销》

工商银行及分行：
工商银行总行：《沟通与协作》《零售客户分层及客户关系管理》二期
工商银行金华分行：《网点营销管理》
工商银行福州分行：《对公营销》
工商银行长春分行：《客户挖掘与产品呈现技巧》
工商银行厦门分行：《零售负责人能力提升》三期进阶、《理财经理营销能力提升》三期进阶
工商银行苏州分行：《目标客户拓展与存量客户挖掘》
工商银行吉林分行：《大客户维护与开发》
工商银行绍兴分行：《提升客户经理的客户服务能力》
工商银行杭州分行：《公私联动机会发掘与交叉营销》
工商银行昆明分行：《网点转型发展方向与大数据时代下的智能营销》、《网点阵地营销与团队管理实战》、《对公产品组合与服务方案营销》
工商银行沈阳分行：《外拓营销人员技能提升》

农业银行及分行：
农业银行总行：《网点潜在高端客户挖掘与关系深化》
农业银行长沙分行：《对公营销技巧》
农业银行广州分行：《大客户营销谈判与项目投标技巧》、《公私联动机会发掘与交叉营销》
农业银行井冈山分行：《公私联动交叉销售》三期
农业银行合肥分行：《网点现场管理》《网点主任营销技能提升》《网点定位与协助营销》《网点转型实务能力提升》
农业银行长春分行：《网点转型》项目
农业银行无锡分行：《网点软转型理念与实践》
农业银行安庆分行：《银行营销新思路》
农业银行沈阳分行：《网点高端客户挖掘与维护》《网点主任现场管理》两期
农业银行扬州分行：《网点软转型理念与实践》《银行客情关系管理》
农业银行安徽分行：《网点协作营销及产能提升》、《网点转型经验及案例分析》
农业银行泉州分行：《网点营销技能提升》
农业银行天津分行：《客户开发维护》《对公营销活动组织》《银行产品组合营销》《对公客户经理客户经营技能提升》
农业银行镇江分行：《网点潜在高端客户挖掘与关系深化》
农业银行广西分行：《网点营销管理能力提升》
农业银行新疆分行：《网点管理难题解决与提升》《网点潜在高端客户挖掘与关系深化》
农业银行厦门分行：《支行零售业务提升与如何做好支行副职》、《银行网点联动营销》
农业银行海口分行：《客户服务与营销》、《销售从心开始》、《卓越销售沟通》
农业银行长沙分行：《公私联动》

建设银行及分行：
建设银行上海分行：《对公营销技巧》二期、《公私联动交叉销售》
建设银行浙江省分行：《私人银行课程》
建设银行温州分行：《网点管理》
建设银行行郑州分行：《公私联动机会发掘与交叉营销》
建设银行四川分行：《商业银行的渠道开拓与拓展》三期、《跨界营销与综合营销》、
建设银行四川分行某支行：《客户经理联动营销技能提升》
建设银行开封分行：《公私联动交叉销售》
建设银行安徽分行：《银行网点精细化管理》《对公客户经理营销》
建设银行广东分行：《三综合下的公私联动与交叉营销》十二期
建设银行山东分行某支行：《零售客户分层分类及差异化营销技巧提升》两期
建设银行江苏分行：《银行个人客户关系管理》两期
建设银行苏州分行：《银行客户开发、营销与维护》
建设银行苏州分行某支行：《对公客户营销策略与目标客户管理》
建设银行苏州分行某支行：《高净值客户服务沟通技巧》
建设银行兰州分行：《网点经理管理实务》、《公私联动机会发掘与交叉营销》
建设银行上海分行：《公私联动机会发掘与交叉营销》

交通银行及分行：
交通银行上海分行、交通银行南宁分行
交通银行珠海分行：《客户经理陌拜》
招商银行及分行：
招商银行北京分行、招商银行上海分行
招商银行深圳分行：《客户陌拜营销技能提升》两期《大客户营销谈判技能提升》
中信银行及分行：
中信银行上海分行：《客户经理营销训练营》四期
广州银行及分行：
《公私联动交叉销售》《理财经理电话营销》
农商银行：
高邮农商行：《客户关系管理》
北京农商银行：《银行理财经理培训全方案》
成都农商行：《交叉营销和资产配置》
重庆农商行：《对公产品组合营销与金融产品服务方案设计》
新郑农商行：《银行营销战略及差异化营销》
农商行：
甘肃武威农商行：《客户维护营销技巧》
广州农商行：《对公客户经理陌拜与营销能力提升》
重庆农商行：《公司金融商务谈判》
鹤壁农商行：《优质客户开发》
南通农商行：《高端客户挖掘与关系维护》《对公营销活动组织与产品推荐》
浦发银行及分行：
浦发银行上海分行、浦发银行杭州分行
浦发银行合肥分行：《个人银行高端客户心理分析与策略营销》
邮储银行及分行：
邮储银行江苏分行、邮储银行浙江分行、邮储银行山西分行、邮储银行山东分行、
邮储银行呼和浩特分行：《公私联动机会发掘与交叉营销》
邮储银行广东分行：《银行优质客户来源与开发》
邮储银行浙江分行：《客户经理顾问式营销技巧》三期
邮储银行江门分行：《公私联动营销与交叉营销》
邮储银行山东分行：《网点经营与精细化管理》
邮储银行杭州分行：《零售信贷营销技巧》、《量客户经营维护、增量客户开发及外拓活动组织》、《金融市场营销学——步步为赢》
邮储银行武汉分行：《公私联动交叉销售》、《客户开发维护与管理》（多期）、《客户经理、开发维护和管理》、《消费金融营销》
邮储银行厦门分行：《理财营销技巧》
邮储银行沈阳分行：《银行理财产品分析与顾问式营销技巧》

光大银行及分行：
光大银行广州分行
光大银行沈阳分行：《对公产品组合与服务方案营销》
其他银行：
汉口银行总行、汉口银行宜昌分行、南京银行北京分行、成都银行、北部湾银行、长江商业银行、中山银行、江苏银行、苏州银行总行、包商银行、郑州银行、海峡银行、恒丰银行重庆分行、江南银行、重庆农商行、厦门国际银行、山东农信社、广东江门融和农商行、华润银行及分行、兴业银行上海分行、兴业银行广州分行、兴业银行贵阳分行、光大银行上海分行、郑州浦发银行郑州分行、杭州银行、江苏邗江联合村镇银行、郑州银行 、中信银行石家庄分行、华夏银行上海分行、交通银行武汉分行、长沙银行、南京银行、南充商业银行、宁波银行、中原银行、华润银行深圳总行、 招商银行福州分行、江苏银行苏州分行、等。
企业：
北京宜投基金销售：《金融产品营销技巧》
西安交大管院：《新形势客户关系管理及营销创新》
浙江展达金融服务外包集团有限公司：《客户经理顾问式销售技巧》

中国银行及分行：

中国银行北京分行：《理财产品分析与顾问式销售技巧》

中国银行江苏省分行：《个金理财营销技能提升》《大客户营销》

中国银行南京分行：《理财经理技能提升》

中国银行鄂尔多斯分行：《理财经理技能提升培训》三期进阶

中国银行深圳分行：《高端客户差异化营销》

中国银行郑州分行：《中国财富管理发展趋势分析》《理财经理团队管理及客户关系维护管理》

中国银行山东青岛某支行：《公私联动机会发掘与交叉营销》

中国银行内蒙分行：《网点对公营销新策略、新技巧》

中国银行海南分行：《市场细分与差异化营销》

中国银行开封分行：《个人客户经理营销服务能力提升》

中国银行海口分行：《公私联动机会发掘与交叉营销》（多期）

中国银行包头分行：《综合客户经理营销技能提升》（多期）

中国银行深圳分行：《客户开拓与电话邀约》

中国银行宁波分行：《厅堂服务营销一体化》

中国银行苏州分行：《公私联动与交叉营销》

工商银行及分行：

工商银行总行：《沟通与协作》《零售客户分层及客户关系管理》二期

工商银行金华分行：《网点营销管理》

工商银行福州分行：《对公营销》

工商银行长春分行：《客户挖掘与产品呈现技巧》

工商银行厦门分行：《零售负责人能力提升》三期进阶、《理财经理营销能力提升》三期进阶

工商银行苏州分行：《目标客户拓展与存量客户挖掘》

工商银行吉林分行：《大客户维护与开发》

工商银行绍兴分行：《提升客户经理的客户服务能力》

工商银行杭州分行：《公私联动机会发掘与交叉营销》

工商银行昆明分行：《网点转型发展方向与大数据时代下的智能营销》、《网点阵地营销与团队管理实战》、《对公产品组合与服务方案营销》

工商银行沈阳分行：《外拓营销人员技能提升》

农业银行及分行：

农业银行总行：《网点潜在高端客户挖掘与关系深化》

农业银行长沙分行：《对公营销技巧》

农业银行广州分行：《大客户营销谈判与项目投标技巧》、《公私联动机会发掘与交叉营销》

农业银行井冈山分行：《公私联动交叉销售》三期

农业银行合肥分行：《网点现场管理》《网点主任营销技能提升》《网点定位与协助营销》《网点转型实务能力提升》

农业银行长春分行：《网点转型》项目

农业银行无锡分行：《网点软转型理念与实践》

农业银行安庆分行：《银行营销新思路》

农业银行沈阳分行：《网点高端客户挖掘与维护》《网点主任现场管理》两期

农业银行扬州分行：《网点软转型理念与实践》《银行客情关系管理》

农业银行安徽分行：《网点协作营销及产能提升》、《网点转型经验及案例分析》

农业银行泉州分行：《网点营销技能提升》

农业银行天津分行：《客户开发维护》《对公营销活动组织》《银行产品组合营销》《对公客户经理客户经营技能提升》

农业银行镇江分行：《网点潜在高端客户挖掘与关系深化》

农业银行广西分行：《网点营销管理能力提升》

农业银行新疆分行：《网点管理难题解决与提升》《网点潜在高端客户挖掘与关系深化》

农业银行厦门分行：《支行零售业务提升与如何做好支行副职》、《银行网点联动营销》

农业银行海口分行：《客户服务与营销》、《销售从心开始》、《卓越销售沟通》

农业银行长沙分行：《公私联动》

建设银行及分行：

建设银行上海分行：《对公营销技巧》二期、《公私联动交叉销售》

建设银行浙江省分行：《私人银行课程》

建设银行温州分行：《网点管理》

建设银行行郑州分行：《公私联动机会发掘与交叉营销》

建设银行四川分行：《商业银行的渠道开拓与拓展》三期、《跨界营销与综合营销》、

建设银行四川分行某支行：《客户经理联动营销技能提升》

建设银行开封分行：《公私联动交叉销售》

建设银行安徽分行：《银行网点精细化管理》《对公客户经理营销》

建设银行广东分行：《三综合下的公私联动与交叉营销》十二期

建设银行山东分行某支行：《零售客户分层分类及差异化营销技巧提升》两期

建设银行江苏分行：《银行个人客户关系管理》两期

建设银行苏州分行：《银行客户开发、营销与维护》

建设银行苏州分行某支行：《对公客户营销策略与目标客户管理》

建设银行苏州分行某支行：《高净值客户服务沟通技巧》

建设银行兰州分行：《网点经理管理实务》、《公私联动机会发掘与交叉营销》

建设银行上海分行：《公私联动机会发掘与交叉营销》

交通银行及分行：

交通银行上海分行、交通银行南宁分行

交通银行珠海分行：《客户经理陌拜》

招商银行及分行：

招商银行北京分行、招商银行上海分行

招商银行深圳分行：《客户陌拜营销技能提升》两期《大客户营销谈判技能提升》

中信银行及分行：

中信银行上海分行：《客户经理营销训练营》四期

广州银行及分行：

《公私联动交叉销售》《理财经理电话营销》

农商银行：

高邮农商行：《客户关系管理》

北京农商银行：《银行理财经理培训全方案》

成都农商行：《交叉营销和资产配置》

重庆农商行：《对公产品组合营销与金融产品服务方案设计》

新郑农商行：《银行营销战略及差异化营销》

农商行：

甘肃武威农商行：《客户维护营销技巧》

广州农商行：《对公客户经理陌拜与营销能力提升》

重庆农商行：《公司金融商务谈判》

鹤壁农商行：《优质客户开发》

南通农商行：《高端客户挖掘与关系维护》《对公营销活动组织与产品推荐》

浦发银行及分行：

浦发银行上海分行、浦发银行杭州分行

浦发银行合肥分行：《个人银行高端客户心理分析与策略营销》

邮储银行及分行：

邮储银行江苏分行、邮储银行浙江分行、邮储银行山西分行、邮储银行山东分行、

邮储银行呼和浩特分行：《公私联动机会发掘与交叉营销》

邮储银行广东分行：《银行优质客户来源与开发》

邮储银行浙江分行：《客户经理顾问式营销技巧》三期

邮储银行江门分行：《公私联动营销与交叉营销》

邮储银行山东分行：《网点经营与精细化管理》

邮储银行杭州分行：《零售信贷营销技巧》、《量客户经营维护、增量客户开发及外拓活动组织》、《金融市场营销学——步步为赢》

邮储银行武汉分行：《公私联动交叉销售》、《客户开发维护与管理》（多期）、《客户经理、开发维护和管理》、《消费金融营销》

邮储银行厦门分行：《理财营销技巧》

邮储银行沈阳分行：《银行理财产品分析与顾问式营销技巧》

光大银行及分行：

光大银行广州分行

光大银行沈阳分行：《对公产品组合与服务方案营销》

其他银行：

汉口银行总行、汉口银行宜昌分行、南京银行北京分行、成都银行、北部湾银行、长江商业银行、中山银行、江苏银行、苏州银行总行、包商银行、郑州银行、海峡银行、恒丰银行重庆分行、江南银行、重庆农商行、厦门国际银行、山东农信社、广东江门融和农商行、华润银行及分行、兴业银行上海分行、兴业银行广州分行、兴业银行贵阳分行、光大银行上海分行、郑州浦发银行郑州分行、杭州银行、江苏邗江联合村镇银行、郑州银行 、中信银行石家庄分行、华夏银行上海分行、交通银行武汉分行、长沙银行、南京银行、南充商业银行、宁波银行、中原银行、华润银行深圳总行、 招商银行福州分行、江苏银行苏州分行、等。

企业：

北京宜投基金销售：《金融产品营销技巧》

西安交大管院：《新形势客户关系管理及营销创新》

浙江展达金融服务外包集团有限公司：《客户经理顾问式销售技巧》

一、 营销类课程：《公私联动交叉机会挖掘》《个金客户经理营销技巧提升》《对公营销新策略》《零售客户分层管理与关系营销》《高端客户营销技巧提升》《银行客户需求发掘及产品呈现技巧》《银行客户管理》《银行理财产品分析与顾问式营销技巧》《客户经理顾问式销售技巧》《私人银行投顾系列》

二、 网点类课程：《打造支行利润中心》《网点潜在高端客户挖掘与关系深化》《营业网点现场管理》《零售银行网点主任销售管理》《优质客户来源和开发及现场管理》