广州市知明咨询服务有限公司

广州市知明咨询服务有限公司是一家专业从事客户服务培训、职业规划和测评服务、动作管理、企业管理咨询的专业咨询服务机构，成立于2004年，是广东省企业管理咨询协会会员。知明咨询公司专注为企业提供客户服务培训、客户服务管理系统、人力资源管理、企业文化、企业形象、人才测评工具、培训、咨询与发展规划等多方面服务。凭籍优秀的团队合作、丰富的实战经验与资源优势，专注为客户提供完善出色的服务。

知明咨询公司的合作伙伴有：广东省企业联合会、广东省企业管理咨询协会、广东经济投资促进会、广东省企业文化研究会品牌专业委员会、北京亚学研国际教育机构广州市继续工程教育中心、广州市广播电视大学、南方医科大学、广州市汽车摩托车维修行业协会等。知明咨询公司还与国外机构合作，组织多个出国的培训、考察项目。

主要项目简介

《客户服务证书》培训

知明咨询公司是中国客户服务证书培训项目的广州培训中心，也是该项目的广州唯一代理单位。客户服务证书培训是在美国客户服务协会（ICSA）、加拿大专业商务促进会（CPBP）、美国、加拿大及中国国内几所著名大学的共同支持下，由北京亚学研国际教育研究院将此客户服务管理知识形成的教学系统，并于2004年由中华人民共和国劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心正式审定，不仅是中国第一个面向全社会的的客户服务培训系统教程，而且由中华人民共和国劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心颁发的培训证书也是目前我国该领域唯一官方批准发放的证书。

目前，知明公司正与广州市汽车维修行业协会合作，在该行业全面推广客户服务培训，效果显著。

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