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中国酒店管理培训中心

所在城市:浙江省-杭州市
公司简介

中国酒店管理培训中心是由索菲娅酒店管理集团、中国酒店管理培训中心共同创办,以培养酒店管理精英、推动酒店经理职业化,全面提升酒店核心竞争力为宗旨;以酒店管理服务培训为核心,面向酒店业、酒店公寓、餐馆业、电信业、医院、物业、银行、超市业及相关服务业的管理人员和员工提供酒店培训、酒店内训、酒店顾问、酒店咨询、餐饮培训、酒店会议、酒店人才、酒店服务为一体的唯一一家综合管理、培训顾问机构。

中国酒店管理培训中心拥有一支优秀的专业培训团队,既有大专院校专门从事旅游饭店发展的教授,又有来自第一线拥有丰富实战经验的各级酒店经理人专家,这些专家,具有丰富的企业管理咨询和培训经验,对于酒店日常管理和操作培训具有独到的心得。

   中国酒店管理培训中心拥有一支具有现代酒店管理经验和持续学习研究能力的课程开发团队,课程形式生动活泼,具有大量的实践安全和经验总结,突显实用性和实战性。先进的课程开发流程和团队开发工具保证了酒店课程开发能够紧跟国际酒店管理发展的潮流。通过专业的研究和开发流程,创造中国酒店业依靠的营销、管理和服务项目操作培训等到非常完善的酒店管理培训体系,为推动我国现代酒店的全面、快速、健康协调和可持续发展提供强大的智业支持。

  中国酒店管理培训中心注重细节化管理与服务的研究,坚持以人为中心,竭诚为酒店业人才资源开发提供专业化、个性化的酒店管理培训解决方案与平台,我们志愿成为中国各档酒店真诚的管理、服务、培训与顾问的合作伙伴,为中国酒店业各类酒店快速健康发展以增添强劲的活力!

中国酒店管理培训中心特邀中国酒店发展研究所高级研究员、国内酒店管理服务著名培训专家杨建新导师领衔担纲专家顾问。

杨建新老师在酒店人力资源管理中首创的“快乐工作管理法”、 酒店服务意识与服务技巧、酒店快乐服务与员工工作激情的提高、“现代酒店管理与服务创新”、“打造酒店高效管理与优质服务”、“酒店员工频繁流失原因与打造忠诚快乐的员工”、“酒店营销管理创新”、“酒店中高层管理者管理技能提升”、“酒店成本与费用管理”、“餐饮销售的细节管理”、“如何有效地处理宾客投诉”、“现代酒店安全与危机公关管理”、“酒店销售技巧技能培训”、“ 酒店企业员工职业精神强化准则”、“ 酒店员工对企业的忠诚度与员工感恩的心培养”、 “ 如何提升酒店效益及塑造特有企业文化”、 “如何发挥领班与主管在酒店基层管理中的作用”、

“3+1”酒店品质管理培训法等课程,目前正在全国各类酒店巡回演讲与传道。“3+1”酒店品质管理培训法具体内容包括:

1、酒店品质暗访:根据酒店培训要求,专家将前往酒店进行24小时的暗访检查。

2、品质研讨:专家在暗访结束后对检查结果进行反馈,并结合酒店质量现状与酒店管理人员进行专题品质管理研讨。

3、品质分析报告:由专家在培训结束后将暗访的情况、问题的分析以及改进的措施整理成书面材料,向酒店提交品质分析报告。

地址:浙江 杭州   邮编:310051  电话:0571-88185306   培训热线 13750885138  传真:0571-88185306    联系人:周老师

网址:www.hztalent.com.cn  Email:hztalent@126.com

服务过的客户

培训案例:

美国假日酒店(五星)、泰国曼谷东方酒店(五星)、香港半岛酒店(五星) 、北京浙江大厦(五星)、杭州金马饭店(五星)、杭州开元萧山宾馆(四星)、杭州萧山国际大酒店(四星)、杭州开元之江度假村(四星)、浙江义乌信联酒店(四星)、 浙江义乌大酒店(四星)、金华赞佳酒店(四星)、杭州广田大酒店(四星)、浙江东阳海德大酒店(五星)、江苏丹阳大酒店(餐饮旗舰企业)、河南中州国际集团酒店管理有限公司、山东蓝海酒店集团、杭州兴耀建设控股集团、杭 州兴耀物业管理有限公司、阿里巴巴、新疆哈密吐哈石油大厦(四星)、河南洛阳航空城酒店有限责任公司、河南洛阳恒一官邸餐饮娱乐有限公司、上海经邦咨询(舟山)有限公司、江西东华理工大学外专公寓、济南易成管理咨询公司、山东卓色管理培训公司、吉林市世纪大饭店(五星)、中国总裁培训网、广州步步高文化、北京昆润培训集团、山东兖矿集团兖矿宾馆(四星)、河北廊坊餐饮服务业协会、北京博信光华管理咨询有限公司、河北廊坊环渤海文化传媒有限公司、新疆银都酒店(五星)、山东青岛宝利华大酒店、沈阳天利大酒店、上海昂赛管理咨询有限公司……