“万物互联”时代，服务创新和实战

企业分管服务领导、中层服务经理、基层服务主管、产品开发人员、服务转型升级的企业。

课程背景

吴文巍老师

中华人民共和国国务院特殊津贴专家

上海市物联网行业协会兼职副秘书长

中国健康物联网产业联盟秘书长

上海市经济和信息化委员会企业发展服务中心特聘专家

上海市经济和信息化委员会项目评审专家

上海市物联网联合实验室特聘专家

上海市“上海工匠”

“智慧生活”等互联网产品的创始人兼CEO

【部分荣誉】

中华人民共和国五一劳动奖章

全球首届十大世博城市之星

中国2010世博会服务卓越奖

中华人民共和国国务院津贴专家

上海市劳动模范

上海五一劳动奖章

上海市“上海工匠”

上海市“智慧工匠-智慧城市解决方案”大赛奖

【擅长领域】

国家/区域/行业的最新战略政策解析、信息科技引发的企业转型升级（含：战略、管理、运营、产品、服务、技术、模式创新）、创新思维类、前沿新科技类、用户体验与服务类。

课程行业通用性强，又体现行业特色，适合：IT业、金融业、医疗健康业、教育业、文旅业、医疗健康、快消品、制造业、服务业、零售连锁、电子商务、餐饮业、服装业、公用事业、政府部门、大专院校等。