非人力资源经理的人力资源管理

发布价：￥4275

原　价：￥4500 课程编号：KC117011

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开课日期

培训天数

上课地区

状态

2021年07月28-29日

2天

上海市

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培训对象

感兴趣人员

课程简介

课程大纲：

说明：

本课程从管理角度出发，引导学习者认识到管理的实质就是人的管理，协助学习者建立正确的认知观念

--管事理人。通过对选、用、育、留四大功能的讲解和讨论，学习有关的实务技巧并能运用于日常的管理工作。

课程主题

课时

研习要点

课程形式

输出成果

人力资源管理特性与实践运用要点

1.5H

1. 人力资源管理概论与发展

1) 管理

--人与事的有效结合与运用，管事理人

2) 人力资源管理的特性与运用要点

²社会性

²合适性

²价值性

²发展性

2. 人力资源管理的六大模块

3. 部门主管在人力资源管理上的功能

1) 人员配置

²明确用人要求

²有效甄选人才

2) 绩效发展

²设定绩效标准

²提升员工绩效

3) 人才培养

²实施

OJT岗位训练

²辅导员工职业发展

4) 劳资关系

²建立和谐工作氛围

²合规处理员工问题

² 讲授

/研讨

/总结分享

² 了解现代人力资源管理发展的内涵与趋势

² 掌握人力资源管理的特性机在实际工作中的运用要点

² 明确管理者在人力资源管理中的角色与功能

人才配置与招聘面试技巧

4H

1. 木桶理论

--人才配置的思维理念

2. 人才配置的二大核心基础

1) 人力资源规划

²需要多少人？

²需要什么样的人？

²什么时候需要？

²如何获得这些人？

2) 岗位分析

²任职资格

²核心胜任能力

3. 行为性问题与

STAR面试技巧

1) 何谓行为性问题

2) 为什么要用行为性问题

3) 行为性与其他问题比较

4.

STAR面试结构设计要点

1) 背景

SITUATION

2) 任务

TASK

3) 行为

ACTION

4) 结果

RESULT

5.

STAR面试的关键要点

1) 关键之一：阐述明确，注意非行为特征的描述

2) 关键之二：阐述完整，注意事件描述完整性

3) 关键之三：行为确凿，注意是否得到判断其胜任程度的足够证据

6. 任用决策的考量要点

7. 人员招聘到岗后的工作要点

² 讲授

/案例研讨

/实操练习

/分享

² 建立人才配置的正确理念与认知

² 了解

JD在人才甄选中的作用及运用要点

² 掌握基于核心胜任能力的行为性

STAR面试技巧与问题的设计技巧

绩效管理与考核

3H

1. 绩效管理的基本认知

2. 绩效管理的三大循环

1) 绩效考核：目标分解

2) 绩效诊断：结果分析

3) 绩效提升：绩效辅导

3. 绩效考核的三大价值

1) 导向性

2) 标准性

3) 行为性

8. 传统绩效考核与现代绩效考核的比较

9. 部门主管与

HR在绩效管理体系中的职责分担

10. 关键绩效指标

KPI设计开发

1) 目标分解与成功要因分析

2) 运用二十

/八十法则、寻找关键成功要素

3) 绩效指标标准与权重设定要点

11. 绩效考核结果的人才盘点

12. 绩效面谈的目的

13. 绩效面谈的技巧要点

1) 建立并维护彼此信赖

2) 鼓励部属说话、倾听

3) 集中于未来而非既往

4) 优点与缺点并重

5) 以积极方式结束面谈

² 讲授

/案例研讨

/实操练习

/分享

² 建立对现代绩效管理与考核的系统认知

² 掌握有关绩效指标、标准及权重的设计方法与要点

² 探讨绩效考核结果与人才盘点的关系

² 了解绩效面谈的要点

人才发展与培育

2H

1. 人才发展规划与管理

1) 人才发展计划

2) 资质能力评价

3) 职业发展规划

4) 岗位在职辅导

5) 集中课堂培训

6) 工作岗位轮岗

2. 何谓岗位在职培训

3. 岗位在职培训的实施要点与步骤

1) 分析与识别培训需求

2) 拟定培训目标与计划

3) 评估与检讨学习成果

4. 不同类型员工辅导训练方法

1) 新进员工的辅导与辅导

²确立辅导标准

²安排带教人员

²监督教导过程

²考核带教情况

2) 如何辅导老员工

²着重态度激励

²分享成功经验

²以老带新学习

²鼓励参与决策

² 讲授

/案例研讨

/分享

² 了解人才发展规划与管理的全流程要点

讲师介绍

讲师介绍：贾老师

曾历任顾问咨询公司总经理、集团公司人力资源总监、培训中心经理等职，具有多种背景体制企业经营管理工作经验，十多年人力资源与管理培训实务心得，专精于企业内人力资源管理与发展、管理领导技能及企业内部讲师养成的培训，注重简易与实效的工作方法。

授课以实务、启发见长，重视与学员间的互动与交流，使学员能够真正的“学有所得，得之能用”。

现　任：

交通大学海外教育学院特聘讲师

宝钢集团人才开发学院特聘讲师

复旦大学医学管理学院特聘讲师

财经大学MBA进修学院特聘讲师

主要学习研修：

历史、教育管理心理、工商管理

擅长课程：

《企业内讲师训练》

《企业内教育训练规划实务》

《人力资源管理与发展》系列课程

《管理与领导技能》系列课程等。

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