企业中高层管理技能培训

发布价：￥15200

原　价：￥16000 课程编号：KC116206

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开课日期

培训天数

上课地区

状态

立即报名

培训对象

企业中高层管理候补者至董事会成员

课程简介

第一部：管理基础

第1单元：管理的基本概念

第1节：何谓管理

第2节：管理者的立场与任务

第3节：管理者的基本态度

MTP教材内容：1管理的基础2管理的基本概念3对待上司的方法4-7自我检核表8管理的六个层面（图）9课程概要10老妇人与泰勒（案例分组讨论发表）11科学的方法（图）12原理的力量（图）

第2单元：管理与人的行为

第1节：理解人的行为

第2节：人的需求实现好的管理管理的基础工作的改善和变革管理的流程信赖关系的形成部属的培育与启发

第3节：需求不满第4节：人的态度MTP教材内容：13人类行为的理解14部属也是人（图）15老田与马课长（案例分组讨论发表）16行为的图解（图）17人的需求18需求的五个阶段19需求的不满（图）20需求不满所引发的行为21-22何谓态度23某研修日记（案例分组讨论发表）24态度的特点

第3单元：组织运作的原则

第1节：何谓组织

第2节：命令系统的统一

第3节：控制幅度

第4节：职务认知的整合

第5节：授权MTP教材内容：25组织运作的原则26组织的型态及其特质27-28动态式组织与问题点29对计划组张主管的指示（案例分组讨论发表）30劳务课的现状（案例分组讨论发表）31新的任务32职务认知的整合（图）33洪系长的不满（案例分组讨论发表）34三等价原则35从失败与成功获得的回馈36组织运作的四原则

第4单元：依据基准的管理

第1节：管理与基准

第2节：基准的制定方法

第3节：目标管理MTP教材内容：37管理与基准38新任上司（案例分组讨论发表）39根据基准做的评估（图）40拟定基准的程序（图）41目标管理42管理工具的基准

第二部：变革管理

第5单元：解决问题的基本

第1节：问题与问题意识

第2节：信息的活用

第3节：创造活动活泼化（活性化）

MTP教材内容：43变革的管理44解决问题的基本45问题与问题种类46打击创意的话47何谓信息48创造性思考的流程49-50创意开发会议51提升想象力的要诀52阻碍创造力发挥的因素53有效激发部属/成员创意的话54解决问题的流程

第6单元：工作改善的实践

第1节：组织强化的检讨；

第2节：工作结构的改善；

第3节：工作方法的改善；MTP教材内容：55改善、改革的实践56组织状况查核表57功能组织图（案例分组讨论发表）58组织化再检讨的着眼点59工作分配的研究60工作充实（例）通信业者（案例分组讨论发表）61工作方法的改善62作业领域分析（案例分组讨论发表）63选择必要改善点的着眼点64特性要因图的绘制法65-66改善检讨67什么是真正的改善？68改善的程序

第三部：管理的流程：

第7单元：计划

第 1节：对计划的理解

第2节：计划的拟定方法

第3节：管理者的时间计划MTP教材内容：69管理的流程70管理的流程（图）71计划72计划的种类之一73计划的种类之二74制定计划的程序75新产品的生产（案例分组讨论发表）76新的营业所的设立（案例分组讨论发表）77高课长的一周日志（案例分组讨论发表）78时间的浪费

第8单元：命令

第1节：工作分配

第2节：命令的下达方法

第3节：现状共有与自我命令MTP教材内容：79命令80同事的责备（案例分组讨论发表）81工作分配三要素82常犯的错（例）83命令下达的类型84理想的命令方式85现状共有与自我命令

第9单元：控制

第1节：控制

第2节：控制的方法

第3节：报告的运用第4节：自我控制MTP教材内容：86控制87-88控制二则案例（1）案例分组讨论发表89控制二则案例（2）案例分组讨论发表90办公用品的缴回案例分组讨论发表

第10单元：协调

第1节：协调

第2节：协调的方法

第3节：沟通的协调

第4节：整合的协调MTP教材内容：91协调92纠纷的案例（案例）案例分组讨论发表93协调的理想对话方法94整合之协调95总务科长的对应（案例）案例分组讨论发表

第四部：培育与启发

第11单元：培育的概念

第1节：培育的责任

第2节：培育的方法

第3节：辅助学习的原则MTP教材内容：96培育与启发97培育的概念98公司培育员工的必要性99职务要件表（例）100职场内培育预定表（例）101个别培育计划表（例）102辅助学习的原则

第12单元：个人能力的培育

第1节：正确的起步

第2节：日常的指导

第3节：自我启发MTP教材内容：103个人能力的培育104-105正确起步查核表（例）106指导的方法107实施OJT着眼点108难以晋升郭大源（案例）案例分组讨论发表

第五部：信赖关系的形成

第13单元：态度与行为的启发

第1节：需求不满的对应

第2节：态度的改变

第3节：改变态度的沟通方法MTP教材内容：109信赖关系的形成110如何解决人的行为问题111两则案例（案例）案例分组讨论发表112对需求不满这的指导与协助113-114强化对需求不满的耐性115管理者的反省116如何启发良好的态度117心中的自我形象118管理者如何回答部属的询问119积极倾听的要领

第14单元：与人有关问题的处理

第1节：与人有关问题的处理方法

第2节：与人有关问题的处理方法的应用MTP教材内容：120与人有关问题的处理121老田与吕课长（案例）案例分组讨论发表122与人有关问题的处理程序123陈课长与吴凤（案例）案例分组讨论发表124与人有关问题的处理表

第15单元：沟通的确立

第1节：何谓沟通

第2节：如何有效沟通

第3节：会议型沟通MTP教材内容：125沟通的确立126商务沟通的内容127沟通的手段与方法128电子邮件信箱的使用129现状共有的沟通130-131良好的沟通132会议的型态133会议主导者检核表（例）134会议进行的四阶段135会议反省与评估表136-137会议主导者的应对法138会议的活用

第六部：实现良好的管理

第16单元：领导力

第1节：领导力与领导者

第2节：领导力的形态第3节：组织活性化与领导力MTP教材内容：139良好管理的实现140领导力141权威与领导142领导者与任务143领导力的十六项检核表144领导力的四种类型145部属、团队（团体）的成熟度与领导者的对应（例）146组织综合力二十项检核点147组织活性化十项检核点148组织综合能力和活性化汇总表149小团体的应对方法150职场文化活性化阻碍物151促进组织活性化的着眼点（例）

第17单元：管理的展开

第1节：良好管理的实践

第2节：领导力的提升

MTP教材内容：152良好管理的展开153草坪的经营（案例）案例分组讨论发表154刘课长的烦恼（案例）案例分组讨论发表155如果你是刘课长，你该如何？（案例）案例分组讨论发表156领导力提升计划157改善及提高管理能力的行动计划