情商口才

1.口头发达能力和人际沟通能力欠佳的人群；

2.当众讲话会紧张的人群；

3.说话条理性不好的人群；

【课程大纲】

主题内容课程讲解教学效果

第一讲

认识自我

提高自信

A节：自我介绍

B节：学习目标清晰介绍自己及公司的特

点。端正心态，避免学习

被动，树立目标。

1、了解训练方式，清晰介绍自己

2、分析学习原因，确立学习目标

第二讲

表达基础

克服紧张

A节：突发报道

B节：童年往事应对因心理惧怕紧张，特别是遇突发事件时慌张叙述不清的情况，掌握表达基础，叙事结构和方法

1、掌握叙事结构，学习分析总结

2、运用五何公式，表达简洁有效

第三讲

场景再现

身临其境

A节：五觉训练

B节：场景刻画通过练习体验感觉重现，增强表现力，使自己说话的感染力和表现力，引人入胜

1、体验感觉重现，表达活力生动

2、回味自身感受，善于场景再现

第四讲

对话流畅

实战演练

A节：对话训练

B节：情绪再现针对对话沟通平淡，不生动，难以激发谈话者兴趣的情况，增强的声音魅力。

1、体会语气变化，语言生动活泼

2、运用人物对话，加强心理描写

第五讲

对话流畅

实战演练

A节：表演训练

B节：惊险再现通过场景模拟丰富肢体语言，增强表现力

1、加强视觉辅助，综合表达手段

2、掌握细节描述，再现惊险感受

第六讲

对话流畅

实战演练

A节：欣喜再现

B节：情感再现激发表达欲望，通过感觉

再现，表达生动活力流

畅，通过演练感悟自身不

足之处，再次实操出手不凡

1、体验成功感觉，提升自我认识

2、表达尽情投入，增加感情力量

第七讲

对话流畅

实战演练

A节：酒宴祝词

B节：魔术公式通过学习在这类酒宴场合发言挥洒自如

1、学习酒宴祝词，表现热情得体

2、增强说服效力，创造有效沟通

第八讲

对话流畅

实战演练

A节：介绍自己

B节：人物介绍针对不同场合掌握不同的介绍方法，充分体现个人魅力

1、应对多种场合，表现自如得法

2、清晰表达观点，语言具体有效

第九讲

顺序条理

清晰明白

A.产品介绍

B.工作汇报针对工作/业务/产品介

绍没有条理抓不住卖点

的情况，通过学习清晰介

绍产品，语言流畅，思路

清晰，顺序条理，抓信产

品特点和重点，打动人心。

1、掌握开场语言，有效介绍他人

2、表达条理清晰，语言通俗易懂

第十讲

即兴发挥

挥洒自如

A.即席发言

B.综合训练增强即席应变能力，改变

说话不灵活，反应慢，想

像力不丰富的情况

1、学会即席构思，加强想象力

2、运用所学知识，展现个人风采

刘志欣 老师

现任教育咨询有限公司总顾问

曾任广州卡耐基副校长

优势销售培训专家

企业营销顾问师

个人成长教练

演讲口才训练专家

压力情绪管理专家

　　九年培训行业经验，刘老师是一位销售型的实战型讲师，曾是一家上市公司的销售精英；曾任营销总监，管理百人的团队。担任多家公司负责人顾问工作。曾任职于知名国际教育集团，吸取美加地区教育培训和亚洲先进培训的精华，一直从事企业内部员工培训教育工作，有培训及培养专、兼职企业内训师过万人次。长期从事职场人士压力与情绪管理、演讲口才训练工作，精通NLP,NAC身心灵调整术，为企事业中高层管理者、领导干部、教师、转业军人、青年学生、公务员、医护人员、服务人员、白领人士和社会人群提供个人辅导。

【授课风格】

以课程效果为导向，能让学员在快乐中进步！内容注重可操作性和实用性，案例贴近生活且影响力大。丰富的社会阅历、当众演讲和培训经验。讲课幽默而富有激情，鼓动力强而兼具亲和力。被学员誉评为“最具热情讲师”　！

【曾服务企业】

中国移动、中国电信、中国进出口银行、双鱼集团、骏丰频谱有限公司、辉瑞医药、名匠装饰、三星装饰、星艺装饰、阿里巴巴、花都党校、中国银联、广东亿迅科技、广州提爱思汽车内饰系统有限公司、百威英博等等大型企业。