超级说服,绝对成交

企业总经理、销售部经理、客服部经理、一线销售人员、客服人员等渴望成为成交高手的人

?为什么都是同样的产品、同样的价格，你的业绩却总不如别人？

?为什么你被人拒绝一次就心生恐惧，而销售冠军却能在六次被拒后仍能成交？

?你能否做到“30秒打动客户，建立良好的第一印象”？

?你能否让自己的自信从骨子里透出来，感染你的客户于无形之中？

?你能否像乔?吉拉德卖汽车一样，你的销售也如行云流水，水到渠成？

企业最大的成本，就是雇佣一群没有受过专业训练的销售人员。因为他们每天都在得罪客户，让销售收入停滞不前。你是否愿意马上终止这种状况？你是否愿意有一套行之有效的训练课程，将你的销售团队训练成狼虎之师？

本课程将为你揭开绝对成交客户的秘籍，从销售源头开始将你打造成为超级成交高手，在自己收入倍增的同时，为企业创造高额利润。

【课程大纲】

?一、概论

?1、何为说服力？

?2、为什么说服力重要

?3、人是“机器人”

?4、重新认识大脑

?5、决策机制

?二、说服的实践

?1、评估处境

（1）目标

?a、确定对象

?b、设定阶段性目标

?c、以终为始，规划先行

（2）挑战

?2、克服障碍

（1）人际关系

（2）个人信誉

（3）信念体系

（4）需求与利益

?3、宣导理念

（1）PCAN模式

?a、界定问题

?b、解释起因

?c、提出方案

?d、证明优势

?4、推动承诺

（1）承诺的内涵

（2）问题

?a、议题优先级转换

?b、跨职能冲突

?c、领地规则

（3）策略

?a、表达理念

?b、建立联盟

?c、尽早出小成绩、传颂

?d、明确化

?e、建立信誉

?三、销售的核心

?1、需求

?2、信任

?3、价值

?四、绝对成交的秘诀

?1、你能碰到的三种人

（1）不明确型

（2）半明确型

（3）完全明确型

?2、不同类型的客户说服的关键

（1）四大类开发客户需求

（2）三阶沟通法帮助客户建立标准

?五、要求、要求、再要求

【时间地点】2011年8月13日上午9：00至下午17：00佛山市南海区桂城南一路桂江二中会议厅

张伟奇　360°营销训练创始人

张伟奇，华人第二商业教练，中国十大培训师，清华大学、西安交大、香港财经学院MBA\EMBA班客座教授。被媒体誉为营销哲学家，是唯一一位被中国百强企业及广泛的中小型企业都极力推崇的营销教练。著有《“奇”营销》、《销售现场》、《自己就是一门生意》等经典书籍。