从校园人到职场人

初入职场的新员工

第1章心态：摆正心态干工作

1.阳光心态：挫折=存折;

2.学习心态：学历≠能力;

3.双赢心态：利他=利己;

4.主动心态：主动=机会;

5.老板心态：做了≠做好;

6.忠诚心态：尽心为忠，敬事为诚;

7.服从心态：必须服从，警惕盲从;

8.匠人心态：活干不好，丢不起人。

第2章执行：请给我结果

1.案例讨论：谁的执行力最强?

2.何谓执行?何谓执行力?

3.谁来执行?谁是执行者?

4.执行到位的三把标尺;

5.为什么道理都懂，但“执行力很差”的现象很普通?

6.为什么必须定义结果?如何定义结果?它有什么基本要求?

7.定义结果的4个小窍门及工具;

8.为什么“why”比“how”更重要?

第3章当责：责任胜于能力

1.问题1：为什么人们对责任敬而远之?

——责任能动定律：责任胜于能力，责任培养能力;

2.问题2：员工责任心缺失，其问题的关键在哪?

——责任稀释定律：人越多，责任越少!

3.问题3：为什么责任会跳来跳去?

——责任跳动定律：指挥越多，责任越少!

4.结论：责任心是管理出来的。

5.责任管理机制：一对一、僵化制、回归制、首问制、承诺制。

6.关于问责与追责的问题。

第4章抗压：压力山大扛得住

1.什么叫信念?什么叫坚强?

2.这个时代需要一根筋思想;

3.当压力来临时，如何释放压力?

4.当情绪不好时，如何舒缓情绪?

5.当精力糟糕时，如何补充能量?

6.当遭遇失败时，如何自我激励?

7.当问题出现时，如何从容面对?

第5章行动：工作重在到位

1.三个“万一”远离问题和三个“不要”减少问题;

2.三现主义：让你务实且精益地解决问题;

3.5个WHY：让你找到根本原因，逼近问题的本质;

4.七个不放过机制，让问题得到彻底地解决;

5.接力棒机制：有效协同，减少衔接漏洞;

6.五字方针：快速实现自己想要的结果。

第6章效率：如何高效工作

1.练习：“你是这样做事的吗?”

2.解析“忙-茫-盲-忘”——绝大部分人做事误区。

3.如何实践“要事第一”原则?方法：四项限法。

4.时间管理工具：8020法则、6点工作制、德鲁克回馈分析法。

5.如何提升工作效率?提升效率的8个方法。

6.如何成为省时的高手?节省时间的7个策略。

7.案例：“XX经理的一天”小组讨论。

第7章沟通：执行不力往往是沟通惹得祸

1.沟而不通，责任在谁?

2.怎样才算是沟通到位了?

3.如何避免执行中的折中折现象?

4.沟通的基本要求：说清楚、问明白、写下来;

5.沟通的基本步骤：编码、解码和反馈;

6.沟通的基本方法：沟通4C法、

7.如何请示工作，能够争取更多的支持?