中层、基层管理人员
课程名称:《策略性演讲与表达》
-----------两天版培训课程大纲
主讲: 乐嘉琪老师 6课时
课程背景:
《策略性演讲与表达》是让我们快速提高表达能力的课程,不管是领导还是员工,对内还是对外,我们都需要清晰表达思想,有效说服他人。但是,现状却并不如人意:说话不经思考,脱口而出,说完之后暗悔不迭;想到哪说到哪,思路杂乱无章;复杂事情说不清楚,关键问题说不到点儿上;双方观点分歧时,自说自话,说服力不强。
在一些重要场合(如:面对客户、面对领导等),我们需要想好了再说:思路清晰、语言简练、有说服力,让听众印象深刻……
课程对象:中层、基层管理人员
课程收益:
1、 了解策略性演讲的理论基础
2、 掌握表达的基本结构,并能理清表达的的思路。
3、掌握表达的六个计划,并能结合实际工作场景熟练运用。
授课方式:引导、研讨、案例、视频分析、演练或练习
课程大纲/要点:
一、策略性演讲与表达的概念
二、策略性演讲与表达的的运用
三、、团队PK通关——你的话题我来定
四、总结与回顾
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乐嘉琪 老师
专家介绍:
中国培训研究院金融讲师联盟人才培养专家;
银行实战讲师
拥有11年银行从业经验,8年银行管理工作经验,6年银行培训经验
曾为某国有银行人才培养项目经理,为该行搭建了直销、商务、资产保全三个条线的人才培养架构和培训体系。
在培训过程中更是以学员为主体,通过深厚扎实的理论知识和风趣幽默的授课风格,突出思维动力及效果推进转化,从 而引领学员在轻松的氛围中领悟深妙的管理理论。
核心课程:
一、 银行业务类课程:
《新环境下的银行风险管理策略》、《新环境下的信用卡营销策略》、《营销渠道开拓及维护》、《打造立体化的商户联盟》、《商户的开拓及维护》、《新环境下的催收及反欺诈策略》、《基于需求为本的销售技巧》、《柜面营销技巧》等
二、 营销团队管理系列课程:
《打造高效销售团队》、《销售团队人才培养体系的搭建》、《团队激励与辅导》、《直销团队的选育用留》、《现在发现你的优势之优势管理》、《激励的力量》、《销售团队人才培养体系的搭建》等
三、 特色课程:
《卓越服务——客户投诉预防及处理》、《策略性演讲与表达》、《职场高效沟通》
课程特色:
将引导技术巧妙融入授课过程中,关注学员内心诉求,注重课程导入和课程内容的内化,提高学员对课程内容的接受度,从而提升培训效果。
服务客户:
中国建设银行, 华夏银行, 光大银行,中信银行,民生银行,浦发银行,招商银行,北京银行, 上海银行,广发证券、泰康人寿等。
学员评价:
乐老师讲课视角独特,案例丰富,深入浅出,幽默风趣是一个很有思想很有感染力的一位老师。(某银行职能部门及分行卡部部分学员)