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营业员应该具备的的基本素质

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在目前多样化与个性化的消费市场环境中,假如仅仅从事商品的买卖已不能满足消费者的购物需求。如何提高商品的附加价值,以及给顾客,提供更多的服务,就是我们在2010年做为一位现代时尚百货营业员必须要去挖掘的。

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