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市场调查概论

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指以科学的方法收集市场资料,并运用统计分析的方法对所收集的资料进行分析研究,发现市场机会,为企业管理者提供科学决策所必要的信息依据的一系列过程

市场调查有广义与狭义之分,狭义的市场调查指针对顾客行为所作的市场调查;广义的市场调查除了顾客行为之外还包括市场营销过程的每一阶段。

竞争对手调查的主要内容包括

  

  竞争对手的数量与经营实力

  竞争对手的市场占有率

  竞争对手的竞争策略与手段

  竞争对手的产品

  竞争对手的技术发展

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