six sigma基础教材Control 阶段

控制：是维持一种过程，这种过程的操作是稳定的，可预知的，符合顾客需求的。

　　如果没有控制的努力，改进是过程很容易恢复到以前的状态，破坏你认为你已经实现的收益。

控制的目的：为了防止问题的再次发生，并保持改进过程中取得的成果。

　- 对实际改进后的措施进行持续并维持

　- 验证该项目活动成果

　- 建立并实施控制计划

　- 根据改进的内容适当变更程序和系统

　- 实施SPC（统计过程控制）

　- 对过程采用误差预防装置（fool proof)（poke-yoke)

　- 文件化

　- 建立验证计划

　- 设定下一个项目的活动范围