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客服人员全能修炼专题

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    开课信息:2024年05月23-23日 | 广州市 2024年07月19-27日 | 广州市
  • 如何尽最大努力去创设劳资共赢的局面?是企业亟待解决的问题,因此本次课程从理论结合实务,学习结合演练,知识结合工具等纬度,帮助企业找到健康高效的操作路径。
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  • 本课程结合顾问过去几年大量培训和咨询的经验,结合研发主管面临的这些问题总结出适合不同发展阶段的企业打造高绩效研发团队的解决之道,非常强调从业务的角度来进行研发的团队构建。
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  • 通过案例研讨、角色扮演等丰富的学习手段,对五项管理行为修炼的流程和工具予以介绍和练习,从创造的互动场景中,引发学员结合自身的管理实境探索、挖掘管理问题背后的问题,建立改进方案。
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  • 是用强大的气场强迫他人按照自己的愿望行事,还是不断调低自己的底线?或者还是一种介于二者之间更好的方式,既改变了别人的行为,又达到了自己的目标。我们已经发现了一种可以改变任何事物的力量。
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  • 项目管理通过系统化的思维、可操作的方法有效的协调与管理资源,以投入产出比转化的角度,使企业的资源利用更为有效,以项目目标为导向,形成正向势能推动创造价值!
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  • 本课程从企业采购管理系统的建立,到采购成本控制、削减、避免的内部管理及企业的供应商管理、采购合同管理,结合被国际公认的采购理论,全面分析企业内部的影响因素与应对方案。
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