品质管理工具方法

《QC质量工具方法》培训课程大纲

第一讲： ISO9000与统计技术

1、ISO9001中关于数据分析的要求；2、统计数据的特点；

第二讲：层别法（分组法）

1、概念；2、意义；3、步骤；4、方法；

第三讲：柏拉图（排列图）

1、概念；2、意义；3、绘图方法；4、注意事项；5、应用实例；

第四讲：特性要因图（鱼刺图）

1、概念；2、意义；3、画法；4、注意事项；5、特点；6、应用实例；

第五讲：散布图（相关图）

1、概念；2、意义；3、画法；4、注意事项；5、特点；①正相关；②负相关；③不相关；6、使用方法；

第六讲：检查表

1、概念；2、意义；①点检用查检表；②记录用查核表（计数用）；

3、方法；4、使用检查表的注意事项；

第七讲：直方图

1、概念；2、意义；3、方法；①全距，②组距，③组中值，④平均值，⑤标准差；

4、直方图的作用；5、常见的直方图分布图形；①偏态形；②离岛形；③双峰型；④常态性；⑤缺齿形；⑥绝壁形；

第八讲：管制图

1、概念；2、原理；3、种类；4、用途；5、判异的准则；6、常见的异常模式图形的判断；异常模式①；异常模式②；异常模式③；异常模式④；异常模式⑤；异常模式⑥；　7、判稳准则；8、实施循环方法；