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什麼是IBM式矩陣
IBM遠離客戶所承受的惡果
從冷落轉向熱情擁抱客戶
搖身為靈活的大象
機動性強的矩陣式兵團
矩陣的風險
所謂組織氣候
(Organization Climate)
是指員工對於工作環境的感受
如果組織是一個人，組織之氣候就代表這個人的心情
管理風格與組織氣候矩陣
橫軸是形成組織氣候的六大構面 --- 明確性、標準性、責任性、組織彈性、獎勵性，以及團隊承諾
縱軸則是指六種不同的管理風格 --- 強制型、專權型、關係型、民主型、示範型，以及教練型
當你需要改善組織明確性
當你需要改善組織標準性
當你需要改善組織責任性
當你需要改善組織彈性
當你需要改善獎勵性
當你需要改善團隊承諾
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