欢迎访问广东培训网!
您的位置:首页 > 培训专题

客户数据分析培训

本课程系统讲解客户数据采集、清洗、分析方法,结合CRM系统实操,帮助学员掌握用户画像构建、消费行为分析等技能,提升数据驱动决策能力。适合市场、运营人员学习。

热门公开课

  • 培训时长:2天 培训费用:¥5800
    运筹帷幄的能力不足,想不到好的竞争策略 常常项目搞不下来,就会抱怨公司的产品竞争力不行,希望自己拥有最先进的核武器才能拿下项目的。学习运作分析,就是让我们的小米加步枪也能战胜洋枪大炮。
    开课信息:2025年09月19-20日 | 深圳市 2025年11月21-22日 | 深圳市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4980
    有效收集用户大数据和精准数据,针对性的营销有效带动产品销售。用户研究与经营已经成为企业经营的必须,是产品开发、市场营销和客户服务的中高层管理人员必须掌握的工具。
    开课信息:2025年09月18-19日 | 上海市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4000
    能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧; 参与公司服务管理与创新,设计各类个性化服务举措,全方位提升客户满意度。
    开课信息:2025年10月23-24日 | 上海市 2025年12月05-06日 | 上海市
  • 培训时长:1天 培训费用:¥2600
    丰富理论知识、不同阶层和不同岗位亲身管理体验、广泛的咨询、培训阅历,使得课程既有实实在在的以一定理念和宏观分析为背景的内容,又有众多切合企业实际的、能使得课程气氛活跃的操作演练,让受训者掌握运用工具。
    开课信息:2025年09月17-17日 | 上海市 2025年11月26-26日 | 上海市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4580
    本课程旨在帮助学员全面提升客户服务技能,掌握服务设计与交付的关键要素,学会处理客户投诉与冲突,以及发展长期稳定的客户关系。让学员在轻松愉快的氛围中掌握客户服务的核心知识与技能。
    开课信息:2025年09月12-13日 | 上海市 2025年09月25-26日 | 北京市 2025年10月23-24日 | 广州市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4200
    本课程在清晰区分认识客户的不满、抱怨、投诉差别的基础上,首先训练提升处理客户投诉和抱怨的能力,但更多地从全局的角度,培养企业和员工能够从战略层面以深邃的客户需求先见能力探寻与管理客户的不满。
    开课信息:2025年09月27-28日 | 上海市 2025年11月01-02日 | 上海市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4980
    不同的业务合作等级对应不同的价值贡献度。运用不同的科学模型来系统地划分业务关系等级并分析目前的大客户的关系内涵,能够帮助到大客户经理从整体上审查客户关系并制定增加大客户业务价值的策略。
    开课信息:2025年09月26-27日 | 成都市 2025年10月17-18日 | 深圳市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4800
    数据分析的认识也停留在EXCEL做图表,在数据分析的技能上也仅仅是EXCEL的简单的报表处理和基础的图表设计,在数据分析层面仅停留在基础的数据记录和描述层面,并不能结合公司的业务和战略对数据进行分析。
    开课信息:2025年09月12-13日 | 广州市

相关内训课程

  • 培训天数:1天 主讲老师:宫同昌
    客户关系管理与大数据密不可分,其核心在于数据分析。企业需具备全面准确的海量数据基础和精细化管理理念,通过数据驱动精准洞察客户需求并优化服务体验,从而提升核心竞争力。
  • 培训天数:2天 主讲老师:宫同昌
    客户关系管理与大数据的关系:1.1客户关系管理是企业的核心能力;1.2数据分析在客户关系管理中起关键作用;1.3大数据分析需满足条件,如1.3.1全面准确的海量数据支撑。
  • 培训天数:2天 主讲老师:杨桢辉
    本课程从准备数据开始,逐步完成数据整理、分析与报表呈现,并结合多领域案例,帮助您快速掌握分析预测方法并应用于实际工作。
  • 培训天数:2天 主讲老师:杨桢辉
    借助全球领先的商业智能云平台,满足自助服务与企业级分析需求。通过行业顶尖的AI技术和持续的用户驱动创新,助力组织实现数据驱动的决策与增长。
  • 培训天数:3天 主讲老师:孙老师
    主要研究网络信息分析及云计算技术,长期从事通信网管系统、网络信息处理、商务智能(BI)和电信决策支持系统的研发,主持参与多个国家和省部级项目,具备丰富工程实践与软件研发经验。
  • 培训天数:2天 主讲老师:孙老师
    五、培训目标:1.掌握云环境下大数据分析挖掘的基础知识;2.学习Mahout与MLlib核心技术方法及应用场景;3.熟悉云平台大数据分析流程与方法;4.精通Storm流处理技术实现实时数据分析。
  • 培训天数:2天 主讲老师:刘小明
    某企业供应商质量问题分析与解决,生产异常分析解决及图表数据运用;美的集团QCC品管圈活动分享;某企业客户投诉与抱怨问题分析解决及图表数据运用。
  • 培训天数:1天 主讲老师:盛斌子
    关键数据分析报表机制包含报表与报告、PK与奖罚体系。营销报表涵盖渠道评估与预警系统,营乐报表涉及人员评估与预警功能。PK机制设立销售冠军、单品冠军、渠道冠军、服务冠军等激励奖项。
  • 培训天数:1天 主讲老师:叶小姐
    本课程聚焦数据系统分析中的常见问题,精选Excel等工具的核心技能,涵盖数据处理、建模与可视化等内容,助力学员快速提升实战能力与工作效率。
  • 培训天数:2天 主讲老师:王伟
    传统的培训需求分析方法难以满足当前实践需求,从需求挖掘到效果评估无法闭环,缺乏动态调整和持续优化机制,难以适应快速变化的业务环境。

相关培训师

  • 宫同昌
    宫同昌 擅长领域:市场营销

    宫同昌老师:男,45岁,北京惠德培训学院首席培训讲...

  • 刘小明
    刘小明 擅长领域:生产管理

    国际注册高级经理,国家高级企业培训师,中国企业实战...

  • 盛斌子
    盛斌子 擅长领域:市场营销

    家居建材经销商管理专家,资深家居建材营销策划人,曾...

  • 王伟
    王伟 擅长领域:人力资源

    能够从岗位工作任务的分解与规划进行专业岗位课程地图...

  • 谢皆文
    谢皆文 擅长领域:人力资源

    10多年的管理实战经验。作为一名实战派执行力专业培...

  • 周亮
    周亮 擅长领域:市场营销

    被媒体评价为中国营销新势力领航旗手,周亮品牌营销研...

  • 王仁锋
    王仁锋 擅长领域:团队管理

    研究浙商成长规律实战派讲师宁波汇杰企业管理咨询有限...

  • 黄建兵
    黄建兵 擅长领域:团队管理

    黄建兵讲师简历:冠军销售培训机构创始人,国际职业培...