焦服务体验提升与客诉高效处理,涵盖服务标准建立、客户心理洞察、沟通技巧及危机公关等核心模块。通过场景化演练,帮助员工掌握主动服务与投诉转化能力,提升客户满意度与企业美誉度,变服务为竞争力!
开课信息:2025年11月21-21日 | 东莞市
深度解码华为管理者转身体系,破解技术人才转型困境!系统学习目标分解、团队赋能、项目经营及跨部门协同,掌握从个人贡献者到团队领导者的角色蜕变核心技能,打造既懂业务又善管理的复合型领军人才!
开课信息:2025年11月28-29日 | 广州市
生产计划不但要以市场需求和客户个性化的要求来确定,还要根据企业制造资源的实际能力和库存、生产进度的动态变化来调整,制造过程的优化和监控成为提高企业核心竞争力不可回避的环节。
开课信息:2025年11月28-29日 | 深圳市
随着技术的迭代发展,市场竞争越来越向人才竞争倾斜,对人才的渴望与渴求对企业来说越来越重要,所以一个科学合理的薪酬在吸引人才、留住人才、鼓励人才发挥优势作用也越加明显。
开课信息:2025年12月27-28日 | 上海市
树立公文文书沟通理念和正确的写作思维;正确认知公文文书写作的职场意义和良好公文文书写作的修养意义;掌握写作的步骤与语言技巧;提升档案管理人员的专业化和职业化素养和档案处理工作效率;强化规范意识,注重细节打磨,培养严谨作风,实现高效协作。
开课信息:2025年11月21-22日 | 广州市
2025年12月26-27日 | 广州市
采购的专业化水平也在逐渐提升,采购管理的战略与战术层面分离成为未来凸显的趋势,世界分合的不断演进,要求战略采购在组织内部承担更重要的角色。同时,数字化技术的应用将进一步推动采购流程的优化与创新,使采购职能从传统执行向价值创造转型。
开课信息:2025年11月21-22日 | 广州市
2025年12月26-27日 | 广州市
提供心理干预、行为矫正等专业解决方案,助力企业/机构提升安全效能与员工心理健康。权威课程+案例实操,赋能安全管理升级。
开课信息:2025年12月22-23日 | 上海市
顺应时代的商务礼仪与品质的商务沟通在现代职场中不仅可以展现您的职业化素养与个人优势,它往往也决定了机会是否降临。所以它也是职场提升必不可少的基本素养。
开课信息:2025年12月17-18日 | 上海市