本课程旨在帮助学员全面提升客户服务技能，掌握服务设计与交付的关键要素，学会处理客户投诉与冲突，以及发展长期稳定的客户关系。让学员在轻松愉快的氛围中掌握客户服务的核心知识与技能。
开课信息：
能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧; 参与公司服务管理与创新，设计各类个性化服务举措，全方位提升客户满意度。
开课信息：
以确保风险可控并可以被接受，同时对这些风险控制措施纳入公司内部的操作程序中并进行有效性和可控性监察，确保员工在安全状态下工作，减少和降低企业的安全生产事故的发生。
开课信息：
本次课程主要阐述了基于学习地图以及当下组织发展面临的变革挑战，通过行业企业学习地图咨询，分析总结出的特色方法论，同时经过不同类型的客户的实践检验和运行后，更加丰富了其构建过程和实际运用。
开课信息：2025年12月13-14日 | 深圳市
掌握现代企业绩效管理原则、方法、操作技巧，与专家共同剖析绩效管理常见误区及应对策略，通过实战案例解析与互动演练，帮助学员快速提升绩效管理实战能力，实现企业目标高效达成。
开课信息：2025年12月26-27日 | 广州市
为帮助企业了解国内外制造业生产计划与物料的最新方法和成功经验，掌握生产计划、物料计划与在制品库存控制的方法，掌握看板及其它电子信息手段在工序间的拉动、物料配送中的应用。
开课信息：2025年12月26-27日 | 深圳市
建筑施工承包商;设备安装承包商;设备维护承包商;消防服务供应商;压力容器， 压力管道安装与维修承包商;污水处理服务商;化学品管理服务商，餐厅服务， PPE供应商，安全装置检验与维护，危化品管理服务商。
开课信息：2025年12月25-26日 | 上海市
