能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧; 参与公司服务管理与创新，设计各类个性化服务举措，全方位提升客户满意度。
开课信息：2025年10月23-24日 | 上海市
2025年12月05-06日 | 上海市
作为从业者，我们应该思考如何学习和利用新技术,顺应趋势，获得领先优势。同时，也可以积极学习他人成功的经验，总结规律，并提炼内化成自己的营销创新力，从而能从容适应各种变化、占据行业的领先地位。
开课信息：2025年11月27-27日 | 上海市
本课程旨在帮助学员全面提升客户服务技能，掌握服务设计与交付的关键要素，学会处理客户投诉与冲突，以及发展长期稳定的客户关系。让学员在轻松愉快的氛围中掌握客户服务的核心知识与技能。
开课信息：2025年09月25-26日 | 北京市
2025年10月23-24日 | 广州市
2025年11月13-14日 | 深圳市
从商业应用的角度，专业解读AI，集中介绍了当前最热门的商业AI应用，在商业中的具体场景，并且商业案例详实，直接从商业咨询实战中取材，具有很强的落地价值，每个知识点都配有实际操作案例。
开课信息：2025年02月21-22日 | 深圳市
从商业应用的角度，专业解读AI，集中介绍了当前最热门的商业AI应用，在商业中的具体场景，并且商业案例详实，直接从商业咨询实战中取材，具有很强的落地价值，每个知识点都配有实际操作案例。
开课信息：2024年08月30-31日 | 深圳市
创始人是企业的建筑师，对企业的设计蓝图需要能够说清楚讲明白，团队才能有明确目标更容易有效率地执行价值创造，有了展现工具也能清晰地分析所处的行业竞争者都如何做，进而思考自己如何创新开辟不同的路径。
开课信息：2024年08月17-18日 | 广州市
Power BI 是一套商业分析工具，通过Power BI，你可以对海量数据进行分析，并快速提供见解。可以连接数百个数据源、简化数据准备并提供即席分析。
开课信息：2024年06月21-22日 | 广州市
没有认知的突破，没有适应新发展格局的能力，就没有可能把握企业生存和发展的商业机会。“富在术多不在劳身，利在势局不在力耕”。以企业家精神为情志守护神，助力我们的事业继续发光。
开课信息：2024年03月09-10日 | 广州市
