企业为什么需要知识管理？ 什么是知识管理？ 如何进行知识管理？ 员工离职或者工作交接造成组织大量知识资产流失，新人需要从头做起 ----知识管理制度 员工为查找需要的知识需要耗费
傳統大量生產方式，依賴專用機器、固定工人、標準化作業程序，以及利用存貨作為緩衝，使工作流程具有可預測性。大量生產的哲學在降低成本和提高技術效率。因此，結果是採用大量生產科技的組織，多只生產少數種類的標
费用估计指的是预估完成项目各工作所需资源（人、材料、设备等）的费用的近似值 当项目在一定的约束条件下实施时价格的估计是一项重要的因素 费用估计应该与工作质量的结果相联系。 费用估计过程中，亦应该
一、什么是优质服务……二、服务意识……三、服务四象限……四、顾客的需要…… 五、客户服务的基本要求、原则……服务工作是： 一项与人打交道的工作，通过这个工作去了解、挖掘客户的需求，把产品卖出去，从中获
工作分析的概念工作分析的目的和作用工作分析的方法工作分析的程序工作分析的成果工作设计
命题之一：要建一个系统。良好的系统的特征是，整体功能大于要素之总和；不良的系统的特征是，整体功能小于要素之总和。1 + 1＞2。 命题之二：要素。要素对于系统而言有存在价值。其价值的大小不以其本身的优
美军抽样标准中英文资料，现在国内大部分企业已经采用此标准，其优点是抽样的数量少，使用于中小企业的抽样计划MIL-STD-1916 抽样标准简介为强调过程品管与持续不断改进的重要性，美军于1996年推出
你的工作能力佳，在其它同事无事一身轻的同时，是否每天工作只有「忙」、「盲」、「茫」？事情永远做不完，你是否曾感叹：「能者就得要多劳吗？」 请先别怨叹，因为你可能犯了个大家最常犯的错：自以为是。大部份的
價格控管者的策略在傳統中是優於規模經濟的，經由銷售量來獲利，這就是為什麼市場佔有率是許多企業裡重要的考慮因素尋求最佳化的服務，顧客會去尋求最佳和最可靠的供應商，同時也在尋求降低前置時間、JIT的遞送和
成 功 是 因 为 态 度案例：1、关于你自己的； 2、关于你身边的同事、朋友或亲人的； 3、关于公认的成功人物或失败人士的。分析：你或他们为什么会成功？或为什么会不成功？ 其中的客观因素、技巧因素、
