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新客户开拓人员能够与客户保持长远良好关系，只有15%的客户经理对发展新客户感到适意，将近65%的表现欠佳的业务员能在更合适的销售岗位上创造更优越的业绩。
管理是透過他人來完成工作主管最大的價值是激發每個部屬最大的貢獻善用部屬優點是授權的關鍵授與部屬執行工作的權限委派部屬職責建立正確的工作責任意識
一.质量成本的起源二、什么是质量成本？三、质量成本组成四、分析质量成本有什么意义？五、质量成本管理的定义和内容六、开展质量成本管理的意义和作用七、质量成本管理的有效性标志八、如何开展质量成本管理综述：
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要求学员在训练前带着问题来学习讲师在训练一开始便安排导入性的提问讲师要准备几个容易引发争论的问题让学员辩论讲师在训练中故意弄错或搞混一些问题让学员辨别讲师事先预埋一些较难掌握的问题让学员答疑鼓励学员在
合理的组织结构固然重要，但公司的成功还取决于有效的管理及业务流程支持管理及经营流程是公司管理活动及经营活动的具体载体，和对部门及个人职责、行动的进一步定义流程是将公司内各部门、职能、及个人联系在一起、
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