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徐卓

所在城市:北京市-北京市
培训领域:团队管理 | 个人技能
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讲师介绍
讲师经历:
徐老师是一位从基层管理迈向高层管理、从零售行业迈向制造企业的实战讲师,现为多家咨询公司的特聘培训师,并担任多家企业单位的总经理特别顾问。
她历经外企、国企、民企集团和股份制企业等多种组织形态,涉猎内容广泛,对连锁门店、银行、酒店、餐饮等窗口行业的服务礼仪和技巧进行过深入研究。
目前,她专注于礼仪、服务类课程的研发、设计,并为中国企业特别是服务型企业提供服务、礼仪等方面的培训服务。
课程特点:
徐老师擅长针对企业的实质性问题,为企业量身定做培训课程,实操性强,成果显著。此外,她的课程糅合了中国哲学和女性魅力的相关内容,注重受训人员的感悟及参与,使得培训效果更加持久。
教学风格:
幽默风趣 内容实效 学以致用 轻松灵活
她以真情互动、案例分析、情景模拟、现场演练、小组讨论等方式启发思维,充分调动受训人员的参与热情和培训积极性,从而让课堂演练的内容融入到生活和工作的每一个环节,使学员们演练的行为举止在不知不觉的习惯中运用于日常工作中,深受各大企业和员工们的爱戴及好评。
擅长领域:礼仪训练、团队建设、有效沟通、通用管理能力GMP各大模块等
服务过的客户

北京同仁堂、安踏中国、中国平安、中国邮政、银联、农村信用合作社、华商集团、宏强集团、恒星集团、首龙集团、鹭燕集团、塑年堂、富士康、中悦服饰、中安经贸、长春国际商业广场、王鹏眼镜连锁、英伦服饰、龙岩电视台、绿色家园房地产、北京九恒星科技、IPHONE连锁、中国创业家协会等

主讲课程

礼仪类:

《门店礼仪训练》

《商务礼仪》

服务礼仪

服务技巧类:

《团队与沟通》

《性格与沟通》

《管理与沟通》

上一位:段俊平 下一位:廖斌
徐卓的擅长课程
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