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购物中心经营预警、辅导、扶持、营企联动独家实战工具包

优惠价:¥4482
原 价:¥4980 课程编号:KC119336
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开课日期 培训天数 上课地区 状态
2022年12月10-11日2天深圳市
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培训对象

购物中心商管和资管公司:营运、推广、招商、客服、综合管理、财务、HR等岗位。

课程简介

第一部分 底层逻辑-产品经理视角、资管视角、商管视角

一、产品经理视角:直接顾客和间接顾客;产品研发2个导向,产品内容8个组件。

二、资管视角:资产估值算法

三、商管视角:NOI拆解4个公式,提升租金4件事情

四、资产管理模式比较和轻资产3大核心竞争力


第二部分 经营分析——透过10个指标,看穿运营真相

一、10个指标——客流增长率;会员存量/增量;销售增长率;盈亏平衡点;销售坪效;租约亏损;出租率;收租率;涨租率;商品力

二、运营的6种关系——销售与租金的关系、客流与租金的关系、客流与销售的关系、销售与商品力的关系、客流与商品力的关系、商品力与租金的关系


第三部分 用激励促进协同-关键岗KPI设计思路

一、KPI考核关键原则:3个

二、KPI考核基础指标库:7类

三、项目团队的KPI指标考核办法:2个案例

四、关键部门、关键员工的KPI指标选择

实战训练:请填空写下你认为必须选择的、对该部门最重要的KPI考核指标,并说明为什么?


第四部分 善其事先利其器-销售数据采集管理办法

一、销售数据采集管理办法:2个关键点

二、整合银行资源节约设备采购费用

三、通过内部管理提高销售数据准确性:3个办法

讨论题:预付卡品牌的销售数据如何准确收集和管理?


第五部分 独家策略1:收租必学的经营预警技术

一、欠租预警的方法:盈亏平衡点算法、3种计租方式,3种解题步骤【提供3张表格计算模型】;

二、掉铺预警的方法:现金流平衡点

三、精准识别租户经营状态的方法:1把尺子,4个刻度,5种状态

四、精准识别租户状态的好处

实战训练:计算两者取高租户的盈亏平衡点,学会使用3个计算模型


第六部分 独家策略2:租户销售辅导-PDCA销售提升法

一、建立销售管理共识:销售是什么决定的?购物中心抓租户销售的抓手是什么?

二、PDCA租户销售提升法

1、 P——租户销售目标测算基本4步

实战训练:每一年年底,为租户量身定制下一年销售目标

2、 D——诊断方案、确认方案、行动计划

A:基本诊断分析法——MECE原则和逻辑树纵横分析法

B:销售问题诊断模型和业绩提升辅导

#量贩服装品牌和餐饮品牌经营问题诊断分析模板

C:预警商户经营分析会怎么开?

#经营分析会-租户问题解决方案会议纪要模板

D:品牌恳谈会怎么开?

3、 C——过程检查

4、 A——结果处置


第七部分 独家策略3:经营扶持5种手段

一、经营扶持品牌如何合理选定?长期扶持、阶段性扶持

二、经营扶持五类方法:多经扶持、媒体推广、营销活动、补贴礼品、租金减免

三、疫情下经营扶持策略的7个角度

四、经营扶持效果算法


第八部分 独家策略4:营企联动策略要点

一、营企联动的思维方式、打法和组织保障

二、营销预算:预算额度7个思考角度、年度框架方案8步

三、客源分析:区别客流分析和客源分析、客源地与商圈、客源分析步骤

四、创意IP:原创与自创;艺术鉴赏力

五、整场SP:3类顾客,3种活动形式

六、租户SP:营运主策划;用品牌属性匹配不同的营销方法,分门别类,一类一策;


七、活动复盘

完整大案例讲解:大活动复盘报告案例

实战训练:买多送多活动方案找茬

讲师介绍

杜老师

30年商业地产行业经验(其中奢侈品/潮流百货从业经验19年,购物中心从业经验9年),历任常州购物中心招商营运副总,常州百货大楼总经理,万达区域公司总经理等职务。拥有10年+总经理、3年+区域总经理经验。先后为香港新鸿基、瑞安新天地、世茂集团、招商蛇口等标杆企业担任商业地产课程授课导师。财务出身、业务扎实的杜老师,擅长将资产管理与商业运营管理实战业务结合,让学员真正将资管指标与业务指标联系融汇贯通。

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