企业管理规范化管理实施技术和方法

企业的董事长、总裁、总经理，以及高中层管理人员。

企业规范化管理实施技术和方法研修班

【课程背景】

世界金融海啸、能源危机，国内原料涨价、出口受阻、银根紧缩、节能减排、新劳动合同法等宏观政策，内忧外患，正把粗放式管理企业推向危险的边缘！

经济的寒冬不期而至，企业究竟怎样才能走出寒冬，寻求更大的突破路径？如何在困境中求得生存，在逆境中获得新生？提升你企业的基础管理水平，练好内功，减耗增效，就是企业渡过这个寒冬的生存法则之一。可能有人向你吹嘘精细化管理、精益化管理、精确化管理对提升基础管理的伟大意义。但你必须得明白，没有规范化管理的实现，健全完善企业组织运行的游戏规则，它们也就仅仅又是一个落不到实处的概念。这是因为它们没有把这些理念转化为企业组织运行的具体行为活动的技术和方法。

舒教授潜心三十余年的理论研究与企业实践，在企业规范化管理方面独树一帜，并有多部专著。在企业管理界享有极高声誉。对于企业驾驭者的您，掌握这套全面系统的，实用性极强的规范化管理方法和技术，不仅让您有拨开迷雾见青天的开阔视野，洞察秋毫的敏锐目光，更有利剑在手的豪迈胆气。

【课程特点】

系统性，课程不再是从西方搬来的一个一个的孤立学科讲授，而是把企业作为一个活的有机体进行分析；

针对性，课程所针对的是企业竞争力提升所面对的重点问题，参训人员接受培训后，能自主理出提升企业竞争力的思路和办法；

实用性，课程不讲空洞理论，强调以解决问题为要务，并针对管理人员所提出的现实问题，在互动的基础上进行分析解答；

全面性，课程含盖了企业核心竞争力的十个内容，企业拥有了这十个方面的竞争力，可确保企业在激烈的市场竞争中立于不败之地；

启发式，培训强调通过边讲、边议、边讨论的方式，进行互动，以引导参训人员边学、边思考、边创新解决自己企业的基础管理问题；

教练式，课程不是简单的理论分析讲解，而是教、练结合，以使参训管理人员掌握能带回去付诸实施的具体技术和方法；

【课程收益】

明确企业的核心竞争力从何而来；

明确稳健扎实的基础管理——企业规范化管理的内涵和标准要求；

学会企业规范化管理——打造稳健扎实的基础管理的技术和方法；

学会制定企业稳健扎实的基础管理——企业规范化管理实施的操作方案；

能主持所在企业规范化管理的实施，以把企业基础管理水平提升到一个全新的高度。

【培训内容】

一、企业管理规范化的标准

1、管理行为10化标准：决策程序化、组织系统化、奖惩有据化、业务流程化、管理行为标准化、绩效考核定量化、权责明析化、目标计划化、措施具体化、过程控制化。

2、组织运行“八零”境界：决策制定零失误、产品客户零抱怨、资源管理零浪费、商务伙伴零抱怨、产品质量的零次品、经营管理零库存、组织结构零管理层、竞争对手零指责。

这不是口号上，也不是CEO的宣言，而是要企业管理人员人人都做到，而不是想做到。

二、企业管理规范化的思路：

1、认识人性，把握人心——管理第一原理——人性定理及其三个推论：没有人毫不利己，专门利人；可以懒时不会不懒；勤劳无益不会不懒；可能发生而不应该发生的事一定会发生。

2、稳健扎实的基础管理目标——管理学第二定理——成事定理，要让下属员工做好工作必须满足能力素质、意志意愿、热情耐心、标准要求、资源授权和程序方法六个条件。

3、企业规范化管理的四个特征：系统的思考、自我修复功能、广泛的参与、完整的体系。

4、思维方式系统化：系统思考的六大规定性……

全球市场争夺从企业内部开始，市场核心竞争力掩藏在基础管理的每一个环节上。十年磨一剑。稳健扎实的基础管理，只能通过企业管理规范化的实施，一砖一石地奠定。

三、企业管理规范化的内容体系：

1、决策制定管理规范化：决策失误的三个原因、五个因素，规范化的四步鉴别控制法。

2、组织架构设计管理规范化：管理实施的一个主题、两个原理、三个方法，规范五步控制法。

3、岗位角色管理规范化：管理实施的六项原则、4大内容，规范化的13步鉴别控制法。

4、业务流程管理规范化：管理实施的两个方法、78个基本子系统，规范化的三步鉴别控制法。

5、企业文化建设管理规范化：管理实施的三个模块、四个层次、9个要素、11种模式，规范化的5步鉴别控制法。

企业生存1年靠机遇，3年靠制度，基业长青则要稳健扎实的基础管理——全面实施企业规范化管理，在优秀企业的组织运行过程中，没有多少激动人心的故事发生，更多的是把简单的事，千百万次地作对。

四、企业管理规范化实施导入的技术方法——18个模板简介

1、岗位员工工作目标体系卡及其五个构成：方向限定目标、核心业绩目标、战略措施目标、组织保障目标、协作支持目标。

2、如何让岗位员工个人自我设定尽可能高的工作标准的技术方法——核心业绩目标确立模板。

3、如何让每一个岗位员工都自觉地溶液入企业团队中来的技术方法——方向限定目标确立模板和协作支持目标确立模板。

4、精细化管理、精益化管理、精确化管理等“三精”管理的两根支柱——岗位员工月度绩效计算模板和月度绩效计算模板。

5、如何实现岗位无缝连接以提升企业整体运行效率的的技术方法——工作目标体系的岗位衔接模板。

学习型组织的理念风行全球，掀起的波涛足以吞没所有企业管理人的大脑。可风一息，浪就平了，连一丝涟漪也没有留下，效率不高的仍然效率不高，效益不好的仍然效益不好。这为什么？因为没有有效的技术方法把这个理念贯彻落实到每一个员工的行为活动中去。

【主讲专家】舒化鲁

1、中国企业规范化管理权威专家。1956年生于屈原故里，中南财经大学硕士研究生毕业。有七年公务员、六年厂长和总经理、十一年大学教授的经历。

现任：中国管理科学研究院研究员、中国社会科学院客座研究员、清华大学总裁班特聘教授、北京蓝海金盟国际文化咨询有限公司首席专家、中国企业规范化管理网首席专家、中华企管网首席顾问、北大纵横企业规范化管理研究中心首席专家。

先后在北京、上海、山东、广东、江苏、浙江、四川等20多个省市，就企业规范化管理、流程优化设计管理、绩效管理体系建设、企业文化建设、目标管理等方面的内容，作过几百场专题演讲和培训，为数十个行业的企业作过培训和咨询服务。

2、研究成果：舒教授致力于企业规范化管理的研究和咨询近二十载，把目标管理、平衡记分卡、关键绩效指标法等三种源自西方的管理技术和中国传统文化溶和，创造了五行目标中和卡管理技术，把中国的大易理论和五行理论这两种古老的系统思考模型，与源自西方的流程管理技术结合，创造了企业流程竞争力打造技术，使企业规范化管理的系统实施有了完整的技术工具。

舒教授先后公开发表论文近100篇，其中24篇被中国人民大学报刊复印资料转载。完成省部级以上课题六个，公开出版多部专著。

代表专著：《企业规范化管理标准体系》、《拥抱辉煌的六根魔杖——企业规范化管理实施方案》（全四册）、《企业规范化管理实施的18个模板》、《决战十大竞争力》、《中国式管理系统实施方法》等

视频教程：《企业如何做强——企业整体规范化管理的技术和方法》、《如何自主构建强势企业文化——企业文化建设管理规范化的技术和方法》

重大软科学项目：《私营经济发展研究》　

5、服务过的部分客户

电力行业：国家电网、南方电网、刘家峡水电站、甘肃省电力、丰城电厂、中电财

零售行业：潍百集团、比优特集团、世纪泰华集团

制造行业：济南二机、环宇集团、重汽集团、长城集团、青岛啤酒

能源化工：海化集团、冶金研究总院、齐鲁石化、济南化纤、

重工行业：邯钢集团、包钢集团、铁十四局、中轻集团、兖矿集团

通讯、物流行业：中兴通讯、中远集团、长发集团、（挪）斯考根公司

医药、烟草行业：石家庄药业、长天集团、将军集团