秘书心里学

内包括六个PPT文件，绪论、社会角色、秘书能力、秘书的意志、秘书的情感、秘书的气质与性格

　　　　1.观察的目的性　　 观察的目的性是指预想观察结果的能力。　　　2.观察的精确性　　 观察的精确性是指从复杂的现象中发现有意义细节的能力。

　　　　3.观察的锐敏性　　　观察的锐敏性是指迅速准确地发现事物本质特征和重要细节的能力。　　　4. 观察的客观性　　 观察的客观性是指按照事物的本来面貌进行观察的能力。　　　5.观察的全面性　　　观察的全面性是指善于从不同角度、不同侧面观察事物总体的能力。