領導與激勵

計劃、組織、用人、領導與控制----通稱為管理的五個基本

功能，又稱管理的程序：

計劃：就組織的性質預定一個基本目標，設計各項步驟，

　　　　　　使各階段工作有所依據，可以循序進行。

組織：依照組織內各個業務，將具有共同目的、並能溝通

　　　　　　 意見配合活動之人員賦予不同的職權，並負有適當

　　　　　　 的權責，使其分工合作。

用人：將適當的人員安排在適當的職位上，相互合作，以

　　　　　　最經濟有效率的方式，使其共同來達成組織的目標。

領導：以影響力使組織發揮團隊精神，避免不良溝通衝突及

　　　　　　 低落工作效率，使彼此能密切配合，共同完成目標。

控制：在各項活動執行過程中，隨時加以檢查調整、考核分析

　　　　　　，以求能按預定計畫標準與進度完成各項工作。