旅遊商品銷售的涵義

一、瞭解何謂銷售？

二、銷售的真諦為何？

三、旅遊銷售員的種類？

四、旅遊銷售員應具備的特性、

　　態度與原則？

1、對自己--正確認識自己，才能瞭解別人

2、對銷售--為何要銷售

3、對挫折--從失敗中學習經驗

4、對顧客--顧客永遠是對的

5、對產品--對自己旅遊產品有信心

1．肯定自我的價值

2．了解自我存在的意義

3．真心肯定這份旅遊銷售工作

4．把每天視為活力的開始