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8D講義

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PPT文档简介

瞭解問題解決的基本概念

有效運用程序導向的問題解決技巧

認知問題解決的手法與活用要點

問題的分類

而如果我們「問題」依照它發生的時間性來分類,

則可分為現狀導向型與未來導向型等兩大類。

兩名或兩名以上的個體(一群人)在共同目標的導引下因完成共同任務而產生互動

做到傾聽

拋棄競爭的心態

珍視自己的意見

投票不一定是最好的解決方式

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