市场调查培训教材

市场调查的概念

市场调查的发展

市场调查的内容

市场调查的分类

市场调查的资料收集

市场调查的功能

市场调查的意义

市场调查的程序与步骤

市场调查的资料整理

关于市场调查报告的再认识

一般的定义：

　　指以科学的方法收集市场资料，并运用统计分析的方法对所收集的资料进行分析研究，发现市场机会，为企业管理者提供科学决策所必要的信息依据的一系列过程。

美国市场营销学会的定义：

　　一种借助于信息把消费者、顾客以及公共部门和市场联系起来的特定活动，这些信息用以识别和界定市场营销的机会和问题，产生、改进和评价营销活动，监控营销绩效，增进对营销过程的理解。