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非量化部门考核专题

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  • 团队管理者不合格,效率,业绩和执行力好不到哪里去。员工流失率很高,也有相当大的概率是上司的管理风格出了问题。企业高管这些“县官”们的影响还不如团队管理者这些“现管”。
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  • 团队共创是一种群体能够迅速达成共识的促动技术,通过挖掘及综合代表各种观点的人们的聪明才智,形成创新的、可行的决策和计划。团队共创法可以促进参与者实现求同存异、缩小差距、扩大共识和共创共赢等目的。
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  • 学员能够认知跨部门沟通问题的根源,掌握有效沟通的主要步骤与方法;通过有效的协调,把破坏性冲突问题转化为建设性解决方案,学会在工作中通过有效沟通协作获得双赢,从而提高工作的效率和效果。
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  • 通过沟通策略单元的学习,掌握4P类型人员的沟通倾向及不同场景下的沟通策略; 通过沟通风格单元的学习,了解冲突障碍产生的原因并学会利用冲突模型及沟通风格类型解决冲突问题。
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  • 通过沟通性质单元的学习,掌握沟通分歧与协作障碍的来源及解决办法; 通过沟通目的单元的学习,共识沟通现状,觉察沟通模式并学会利用沟通三角设计高品质人际沟通过程。
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  • 目标是通过与供应商建立长期、紧密的业务关系,并通过对双方资源和竞争优势的整合来共同开拓市场,扩大市场需求和份额,降低产品前期的高额成本,实现双赢的企业管理模式。
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  • 掌握高效成本管理从预测、核算到分析考核的具体流程;掌握提高成本控制技巧所设计的多个简单易用的标准化工具与方法经典案例分析,掌握降低成本的行动与方法。
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  • 了解四种协作方式,并能够运用与之对应的沟通策略,能够甄别内部客户的真正需求,不被表象所迷惑 意识到在未来与他人协作时,尊重个性化的智能、情感,整合差异不排斥是解决问题,并获得良好人际关系的关键。
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  • 课程背景: 在团队工作的方式中,体验成员之间、团队成员与团队之间以及团队与团队之间的一对多、多对多的沟通,体验团队沟通的技巧,譬如积极聆听、准确表达等技巧。促进团队成员间相互了解,进行自我觉察
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  • 沟通技巧是成功管理者必备的三大基本技能之一.然而企业人员具备沟通能力仍发生态度、观念及心态问题,导致各部门沟通障碍
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