公开课
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内训课
培训师
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企业内部培训专业人员、兼职培训师
上午
第一部分：导入
1.课堂规则介绍
2.课程介绍
3.提问：导入学习内容
第二部分：决定目的
4.决定目的
5.练习
第三部分：确定目标
6.认识目标
7.掌握目标属性
8.练习
第四部分：确定并编排内容
9.最佳实践案例
下午
第五部分：控制过程
10.讲解：学习活动与学习要点
11.导入案例：《顾客服务重要性》
12.讲解：目标一致性原则及运用要点
13.案例：安利案例
14.讲解：四种学习状态
15.练习
第六部分：充实内容及练习
16.Why的案例导入：保护环境就是保护人类自己
17.讲解：Why的设计要点
18.How的活动导入：拼图游戏
19.讲解：How的设计要点
20.What的活动导入：密码游戏
21.讲解：What的设计要点
22.练习
第七部分：选择方式及练习
23.学习螺旋
24.练习
第八部分：回顾课程内容/行动方案
BP合资公司总部学习与发展高级主管。
1、学历背景：本科毕业于中南财经大学，获经济学学士学位，研究生毕业于上海财经大学商学院，获MBA硕士学位。
2、工作经验：13年工作经验。包括3年的营运管理经验，10年的人力资源管理经验。其中，担任内部兼职讲师及培训管理工作超过8年。
3、实战经验：在门店运营管理、员工关系处理、培训体系构建、培训课程设计、培训授课等方面积累了较丰富的经验，同时也积累了大量的实战案例。
4、授课风格：课程讲授思路清晰、条理分明。以学员为中心，注重课程内容的针对性与实用性，授课风格风趣幽默，善于引导及启发学员思考，深受学员好评。
