消费心理与消费行为

受训对象： 所有销售人员

目标：

1.消费者消费的心理因素

2.如何掌握消费心态去提高销售成绩

3.二十一世纪的商机

4.香港一些新的销售技巧

5.如何运用双嬴技巧

课程内容：

1.消费心理学的起源与消费者行为

2．一般人购买东西的原因：

Maslow理论

五个Grand理论

十二个不同目的

3.购买过程中的心理变化与行为

4.二十一世纪的商机

5.如何运用消费者心理去吸引消费者

6．突出你的产品；商标、命名、广告、包装和橱窗设计

7.四种不同类型的顾客

8.美国nineVAL顾客分类

9.香港十七种销售手法介绍

10.二十二种销售技巧介绍

11.订价方法

12.双嬴游戏