生产主管管理技能训练课程

培训对象:　生产经理、生产主管、领班，以及与管理现场相关人员　

　 培训方式:　讲师

企业内训培训目标

明确现场管理者的定位、职责、作用及应必备的条件，建立管理意识；掌握指导下属的技能和方法,严格遵循操作规程；培养改善意识,最大限度的利用可用资源；创造和谐的工作氛围；加强安全管理意识,及时发现安全隐患；

企业内训课程大纲

生产主管管理技能训练课程企业内训课程

F一线主管角色认知

ö管理五大职能

ö现场管理者的位置

ö现场管理者的职责和作用

ö现场管理者的技能构成

ö现场管理者必备意识

ö现场管理者的禁忌行为

ö现场管理者一天的工作

F正确指导下属

ö现场经常出现的问题

ö工作指导的重要性

ö下属何时需要培训与指导

ö作业指导准备事项

ö指导计划表的制订

ö现场多技能训练的益处

ö提高OJT培训效果

ö正确指导下属的四个阶段

ö指导下属技巧演练

ö指导的注意事项

F现场作业改善

ö浪费的概念

ö制造现场的浪费

ö问题与问题意识

ö5Why法快速寻找原因

ö解决问题的基本原则

ö场改善的优先顺序

ö经济动作原则

ö动作浪费及更换浪费的改善

ö5S活动是现场改善的基础

F现场人际关系处理

ö管理方法的变化

ö为什么发生人际问题与冲突？

ö建立良好工作关系的基本原则

ö不利于了解下属的习惯

ö工作关系处理的四个阶段

ö案例研讨

ö建立良好人际关系

ö批评下属的技巧

F有效沟通技巧

ö沟通的三个环节

ö不同的语言沟通方式

ö下达指导语的原则

ö有效沟通的非语言技巧

ö倾听的五个层次

ö如何与其他部门沟通？

ö与上司沟通的注意事项

F现场安全管理

ö一线管理者对安全生产的责任

ö事故发生的原因

ö消除不安全的状态

ö消除不安全的行为

ö安全管理四阶段法

ö处理安全事故‘四不放过’原则

课程整理