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了解组织中人力资源方面的差距
确定关键岗位及职能、所需素质、汇报结构和成功标准
设计工作分级标准
设计薪酬体系（如总体薪酬水平，奖金水平及奖金支付方案）
制定将工作成效与关键业绩指标、工作分级及奖金挂钩的公式
政策开放的要求
进一步的市场开放（如：行业准入及定价的放开）要求从业者有更强的运营技能
要求企业改善业绩，如：
银行必须降低不良贷款以达到上市标准
保险业要实施股份制改革
证券业要进一步规范化
更激烈的竞争
外企进入，且更多的本地企业获得从业执照
激烈的竞争带来利润率的下降和对人才的争夺
对高价值客户的竞争日益激化（最富有的2%的客户拥有50%的银行存款），要求员工有更好的技能和业绩
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