市场推广管理与评估体系

“ 我知道50%的市场花费是被浪费掉了，但问题是我不知道被浪费的是哪一半？”

公司管理层迫切期望建立一套可评估的市场推广管理与评估体系

以便：

实现产品策略、销售策略、推广策略的有效配合与协调，保证市场预算的有效利用

实现客户知识与推广经验（数据形式）的学习和积累

1、以客户为导向的市场营销体系

2、市场推广的含义

3、市场推广的目标

4、市场推广与销售收入之间的关系

市场推广是：

针对特定的目标客户，通过特定的渠道和方式，在特定时间，传递特定的信息。

市场推广的任务：

是有效的信息传递，而非直接的销售

市场推广通过有效的信息传递，改善客户的认知和态度，说服并刺激产生购买行为

市场推广的目标：

根据推广策略的不同而不同

如：提高知名度、改变态度、介绍新产品、促进销售、对抗竞争对手的产品等

推广策略来源于公司的经营目标、产品策略、销售策略。