本课程旨在帮助学员在理解并掌握管理者角色价值与任务的基础上，达成学员管理认知的自我革新，同时，通过大量前沿管理工具的演练应用，提升学员在目标管控、沟通协作、团队执行、化建设等方面的核心能力。
开课信息：
能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧; 参与公司服务管理与创新，设计各类个性化服务举措，全方位提升客户满意度。
开课信息：2025年02月27-28日 | 上海市
2025年04月11-12日 | 上海市
2025年06月27-28日 | 上海市
随着企业管理水平的不断提升，对行政管理的专业素质要求也越来越高，他们在工作中常遇到以下问题，不清楚行政管理在企业中的价值，不知道如何将繁杂琐碎的行政管理整理的更有条理，或者不知道如何使用管理工具去管理
开课信息：2024年11月22-23日 | 深圳市
2025年03月12-13日 | 深圳市
2025年04月10-11日 | 上海市
以数据驱动运营，推进科学决策，提升盈利能力，深入销售、采购、运营等关键决策场景，掌握思路、方法、工具，让决策能创造价值、经得起考验，培养有战略高度、有经营意识、有财务思维的高管团队。
开课信息：2025年05月22-23日 | 广州市
2025年08月21-22日 | 深圳市
2025年11月25-26日 | 广州市
通过全面系统的实战内容讲授分享，提供实用的内部推动策略工具，帮助学员构建完整的人才盘点和落地应用流程。将使学员能够更加精准地识别和培养组织未来的领导者，优化人才结构，提升组织绩效。
开课信息：2025年05月09-10日 | 北京市
2025年06月20-21日 | 深圳市
2025年07月25-26日 | 杭州市
