第一部分:控制图 (Control chart) 第二部分:制程能力 (Process Capability) 第三部分:解决问题的方法一、统计过程控制
营销是人力密集型行业，必须遵循行业的游戏规则 维护营销“代”与“代”的利益关系； 树立“上代”对“下代”的关怀； 倡导“下代”对“上代”的尊重。营销管理的逻辑性：阶段重心 营销管理的节奏控制：
在我們成功的背后主要的动力是“人”。机器无法产生创意、解決问题及掌握机会，只有全心投入并具创意性思考的人才能使世界变的不同 ... 内外部环境的变化对企业组织、战略调整的要求 传统人事行政模式向策
领导艺术是领导者实施正确领导活动，激发和鼓励人们的积极性，实现组织目标的关键。因此，领导者不仅要有明智的决策，正确的领导方式，还要有高超的领导艺术,才能顺利领导群众完成各项任务。 第一节领导艺术的内
行业产生的背景 行业的历史 行业的市场定位 同业对手的状况 行业的发展趋势及前景 蒜制品类 心脑血管类 糖尿病类 其它常见的与本公司竞争的保健食品 功效范围 作用机理 产品的构造
1. 从企业理想方面，树立共同愿景。2. 从企业文化层面，倡导自我超越，树立企业为员工发展服 务的理念。3. 从人力资源系统的改造这一层面建立人力资源管理，开发 员工潜能，鼓励员工创新，即改善心智模式
标准的结构与内容更好地适用于所有产品类别、不同规模和各种类型的组织。强调质量管理体系的有效性和效率，引导组织关注顾客及其他相关方、产品与过程，而不仅仅是程序文件与记录。对标准要求的实用性进行了更加科学
第5章 消费者购买行为分析消费者的需求和购买动机消费者购买行为的理论与模式影响消费者购买行为的因素消费者购买行为类型与过程美国心理学家马斯洛(A．H．Maslow)于1943年提出需要层次论，最初提出
Corporate Code of Ethics Strategic PlanningCore Competencies Customer Segmentation Customer SurveysB
能力素质模型维护的总负责者——人力资源部：修正公司的基本能力素质模型获取公司管理高层对基本能力素质模型的建议组织开展专业能力素质模型的调整经分管副总裁审批后在全公司范围内颁布修正后的员工能力素质模型能
