聚焦客户体验提升与危机转化，系统培训情绪识别、共情沟通、期望管理及投诉补救等核心技能。通过情景模拟与话术演练，帮助服务人员化解冲突，将投诉转化为忠诚度，打造有温度的服务竞争力，提升企业品牌美誉度！
开课信息：2025年11月07-08日 | 杭州市
本课程系统讲解工厂设备预防性维修管理方法，涵盖设备点检标准制定、故障预警机制、润滑保养策略及维修计划优化等内容，帮助企业降低设备故障率，延长使用寿命，实现降本增效的生产目标。
开课信息：2025年11月17-18日 | 上海市
本课程旨在帮助学员全面提升客户服务技能，掌握服务设计与交付的关键要素，学会处理客户投诉与冲突，以及发展长期稳定的客户关系。让学员在轻松愉快的氛围中掌握客户服务的核心知识与技能。
开课信息：2025年09月12-13日 | 上海市
2025年09月25-26日 | 北京市
2025年10月23-24日 | 广州市
深度解码华为管理者转身体系，破解技术人才转型困境！系统学习目标分解、团队赋能、项目经营及跨部门协同，掌握从个人贡献者到团队领导者的角色蜕变核心技能，打造既懂业务又善管理的复合型领军人才！
开课信息：2025年11月28-29日 | 广州市
课中经常以企业自身问题案例结合课堂技巧工具做现场问题解决方案设计、课程当下常常就可以有很多高效成果交付，结合课后作业建议与指导，常常给企业带来很多即时落地改变。
开课信息：2025年07月23-24日 | 上海市
2025年11月12-13日 | 上海市
2025年12月24-25日 | 深圳市
作为库存管理相关人员，应具备哪些专业技能，快速且准确地诊断库存现状，以便及时发现库存问题并解决问题;作为库存管理相关人员，应具备哪些专业技能，维持健康合理的库存水平，以便有效地支撑公司业务发展。
开课信息：2025年04月12-13日 | 深圳市
2025年06月14-15日 | 广州市
2025年08月16-17日 | 深圳市
EHS现状评估和找出目前企业EHS问题方法; 制定公司EHS远景/使命/战略方针; 制定公司3到5年EHS卓越之路的具体KPIs; 制定公司年度目标; 年度目标如何分解到每个部门和每个人。
开课信息：2025年12月15-16日 | 苏州市
培训收益：了解HAZOP分析基本理论; 掌握HAZOP分析方法的分析步骤和分析原则，以及基本要求等; 熟悉HAZOP分析在其他方面的应用; 了解HAZOP辅助软件; LEADER角色的扮演和技巧内容。
开课信息：2025年12月08-09日 | 上海市
