聚焦客户体验提升与危机转化，系统培训情绪识别、共情沟通、期望管理及投诉补救等核心技能。通过情景模拟与话术演练，帮助服务人员化解冲突，将投诉转化为忠诚度，打造有温度的服务竞争力，提升企业品牌美誉度！
开课信息：2025年11月07-08日 | 杭州市
了解化学危险品的种类与特性，熟悉其包装与标识要求，掌握安全运输装卸及储存保管规范。认识劳动保护与消防措施，掌握危害与污染控制处置方法，熟悉IS014000认证要求及实施步骤。
开课信息：2025年11月13-14日 | 上海市
工业机器人安全基础知识，工业机器人作业风险与设计防控、防护技术，工业机器人常见非正常作业与设计及应对技术，工业机器人安全控制系统相关安全部件，工业机器人机械指令风险设计预评估与设计对策。
开课信息：2025年11月17-18日 | 上海市
系统掌握项目全流程管控要点，从目标规划、团队协作、风险应对到成本控制与成果交付。结合真实案例与工具演练，提升项目全周期管理能力，确保项目高效推进与战略目标落地，助力企业实现资源优化与价值最大化！
开课信息：2025年11月21-22日 | 杭州市
随着技术的迭代发展，市场竞争越来越向人才竞争倾斜，对人才的渴望与渴求对企业来说越来越重要，所以一个科学合理的薪酬在吸引人才、留住人才、鼓励人才发挥优势作用也越加明显。
开课信息：2024年11月23-24日 | 深圳市
2024年12月14-15日 | 北京市
2025年04月12-13日 | 北京市
本课程系统讲解温室气体核算体系的企业核算方法及报告准则，涵盖排放源识别、数据收集、计算与验证流程。帮助企业建立科学的碳管理体系，满足合规要求，支持低碳转型。适合ESG及可持续发展相关人员参加。
开课信息：2025年12月22-23日 | 苏州市
作为库存管理相关人员，应具备哪些专业技能，快速且准确地诊断库存现状，以便及时发现库存问题并解决问题;作为库存管理相关人员，应具备哪些专业技能，维持健康合理的库存水平，以便有效地支撑公司业务发展。
开课信息：2025年04月12-13日 | 深圳市
2025年06月14-15日 | 广州市
2025年08月16-17日 | 深圳市
以确保风险可控并可以被接受，同时对这些风险控制措施纳入公司内部的操作程序中并进行有效性和可控性监察，确保员工在安全状态下工作，减少和降低企业的安全生产事故的发生。
开课信息：2025年12月04-05日 | 上海市
