高级秘书、助理、高级行政管理技能训练

办公室秘书

叶老师

《组织共赢力》研发者、版权申请人

《新加坡SQ（服务体系）》认证课程(首批认证讲师)

“ITT精耕式全流程”培训倡导者

培训产品线模式的开创者

凤凰网客座嘉宾

腾讯精品课客座导师

工信部教育百强管理类10大培训师

主要经历

自主研发成果：《组织共赢力课程体系》、《执行力的三把利剑》《终端为王》《组织共赢力》中层管理体系课程自08年以来平均每年为咨询机构带来重复持续采购

被多家企业评选为“最受学员喜爱”的讲师

在酒店、零售、服装、通信、房地产、小家电、银行业、央企、畜牧饲料行业深入研究

在企业“共赢力“、“服务力”、 “零售力“三个专业领域深入研究

主讲课程

【管理体系课程】

《责任共赢》、《女性领导力提升》、《执行力的3把剑》、《管理沟通》、《目标计划时间管理》、《高效能人士七个习惯》、《教练式问题解决领导力》

【服务力体系课程】

《客户关系是第一生产力》、《投诉处理影响力》、《服务心态与技巧》、《服务共赢力》

【职业化素养体系课程】

《新员工职业化素养》、《职业生涯与个人发展规划》、《高级秘书、助理、高级行政管理技能训练》

授课风格

亲和睿智、风格生动、幽默、激情四射，所选择案例均为18年企业接触过程中的实战案例;

服务客户

金融证券：中国人民银行、浦东发展银行、北京银行、江南农商行、民生银行、华夏银行、邮储银行、江苏银行、农信社、郑州中行、郑州工行、郑州农行、中央国债、新疆金新信托投资、天津德恒证券、福建兴业证券

房地产：泛海国际、金融街建设、金融街控股、威海国资集团、青岛宏远集团、京汉集团、万达集团、万科集团、河南姿华房地产开发公司、嘉园地产

零售服务： 国贸集团、国贸商城、首都机场商贸、华联集团、 LG电子、杉杉服饰、与狼共舞、板桥集团、联通营业厅

制造业：九阳集团、格力电器、正泰电工 西铁成中国 恒丰纸业、亚都科技、三鼎集团、大宇造船、现代汽车、河北英凯模金属、建龙钢铁、天津宝钢储菱、北京京东开关、欧派橱柜、小鸟电动车、首汽股份

IT行业：北大方正、联想、江森国际、京东方、世纪互联、北京兆维科技、旌旗席殊、北京博维克科技、商务部中国国际电子商务中心

运营商：中国移动、黑龙江联通、辽宁联通、山西联通、天津网通、黑龙江网通、北京电信、绥化网通、大连网通、哈尔滨网通、厦门电信、湖北联通、北京电信、北京联通、中国普天、大唐集团兴唐股份等

物流能源：南方电网、中国石油、中国石化、新奥集团、华锐风电、华通热力、大吉集团、首都机场股份、空港配餐、机场安保、BGS

医药企业:沃森制药、山东福瑞达、双鹤药业、北大医学院网络教育学院、金中国医药保健品集团、千辉制药、长沙九芝堂、北医三院药剂科、顺义中医院药剂科、拓普康科技、江苏先声药业

其他：北京欢乐谷、伊利乳业、BENZ、九阳集团、格力电器、北京京东开关、欧派橱柜、小鸟电动车、北大方正、联想、江森国际、京东方、世纪互联、航天部运载火箭研究院、中国兵器、中央财经大学、小肥羊、世纪东方、亚都科技、量子高科、韩国企业投资协会、伟志集团、开滦煤矿、枣矿集团、华侨城欢乐谷、中央国债、中国医药保健品集团、中国矿业研究院