细节决定成败

适合于企业中层管理干部等

1、问题：是旁观者，还是参与者——由《细节决定成败》说起

2、细节是什么：管理，从细节开始

2-1、案例分享：

细节决定成败

细节决定效率

细节决定机会

2-2、概念辨析：什么是细节管理

2-3、企业差距与细节管理

2-4、忽视细节的代价

3、细节为什么：细节管理的现实意义

4、细节要什么：细节管理的意识

4-1、优质管理模型的启示

4-2、深入解析：有关细节管理的意识

4-3、管理史的回顾：科学管理从哪里开

4-4、分享：以细节为导向的管理意识

从没有任何借口开始

做人不能随意，做事不能随便

不达目的不罢休

不断追求卓越

勤奋，忠诚，敬业，自信

归零心态

5、细节怎么做：细节管理的方法和技巧

5-1、让自己变成一个“细节人”

一切从“自己”开始

拥有一颗“细节”的心

个人管理的“5S”

细化工作的五种好行为

个人成长的五个好习惯

5-2、让自己善于执行“细节事”

管理者的四大管理职能

计划，以及计划过程中的细节

组织，以及组织过程中的细节

领导，以及领导过程中的细节

控制，以及控制过程中的细节

5-3、让自己树立起强大的“细节志”

细节管理的原则：格式化、标准化、制度化

从细节到细节链

用细节管理提升自己的能力

用细节管理提高客户的满意度

讲师简介:

赵老师：

一、教育背景：　　　　　　　　

双硕士学位（MBA、计算机信息系统硕士）

国内著名生产、质量、物流管理专家

咨询式内训专家，实战型咨询、培训专家

多家培训机构的签约培训师、咨询师

国家注册管理咨询师认证（编号：0001148）

美国注册管理会计师认证（CMA）

信息化系统（ERP）认证