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電子商務種類

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人對企業(C2B, Consumer to Business)的電子商務,就顧客與企業間的電子商務關係而言,任何商號或企業皆可在網路上建立自己的全球資訊網網站與電子商務經營網頁,直接與世界各地的客戶或消費者進行交易,不受時間空間限制

一般消費者或企業型客戶可經由遠端電腦的WWW 瀏覽器查詢及訂購商品、取得服務,並透過安全交易及支付機制付款

可直接下載電子化商品,再經由傳統或新興物流通路取得實體貨品

消費者亦可針對特定的商品利用眾人的消費意願,對企業集體議價,傳統由企業主導,消費者接受的經營環境再次面臨挑戰

企業可能因而處於被動,但企業主也可以抓住消費者心理,進而設計消費者集體採購環境,促銷商品,形成雙嬴的局面

C2B網站可獨立存在,也可與其他電子商務網站以複合式方式經營,開發出忠誠的網路社群。將商品的主導控制權,由廠商身上,交還給消費者

消費者因某種議題或需要形成社群,透過社群集體議價力量或開發社群需求,以尋找電子商務商機。

這個網站經營者,也就是社群的發起或經營者

美國針對初為人父母的需求建構的社群Parentsplace.com,提供初為人父母的資訊,社群內設有討論區,讓上網者能分享經驗

Parentsplace.com在累積社群人員忠誠度後,可利用會員人潮吸引廣告主、同時邀廠商提供相關商品,創造商品交易收入

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