【课程收益】 1、强化服务意识与职业道德，让员工懂得做人的礼仪规范和做事的规矩； 2、掌握现代商务礼仪与服务礼仪的规范和细节，并将其运用于职场中，迅速改善仪态举止和服务技能； 3、塑造良好的
第一部分：课程导入 一、为何学礼仪 二、如何学礼仪 三、有“礼”走遍天下第二部分：职业形象与职业修养篇一、职业修养提升 1、职业修养概念 2、职业修养与人格魅力 3、职
销售人员怎么才能有一个值得信赖的形象；怎么和客户寒暄，营造出亲和的沟通氛围；怎么迅速引起客户的注意力及兴趣；怎么倾听；怎么应对客户的拒绝
课程目标： 1、通过培训使学员能够全面、系统地了解和掌握作为现代企业的管理者应具备的礼仪规范与职业化特质。2、通过培训对过去的行为习惯进行改善与调整，从而逐步塑造出一名现代企业管理层应有的职业化特质。
使学员认识到礼仪与职业形象的重要关系，了解一般的公司伦理和职场道德规范，掌握最朴实并实用的礼仪原则，调整与人交往、在职场生存和发展的心态与视角
采用讲师讲授、案例研讨、角色扮演、音像视频、情境模拟等多样化的方式实施，特别强化演练式培训，根据受训企业和学员的工作实际，调整、编写具有针对性的案例；
塑造良好的职业形象，熟悉并掌握运用商务礼仪，养成良好的职业习惯，从而提升个人职场魅力与企业成员职业化程度，进而提升企业形象与公司的整体商务活动水平;
课程介绍： 经理，还能给销售人员提成在原有比例上上浮10%么 人资，为什么激励制度手册原来越厚 员工，拿到手的钱跟我的付出相比，难道不能再高一点 财务，人工成本越来越高，我们还有没有空间
课程背景： 职业经理人起源于美国。1841年，因为两列客车相撞，美国人意识到铁路企业的业主没有能力管理好这种现代企业，应该选择有管理才能的人来担任企业的管理者，基于此现状，世界上第一批职业经理人——
【课程大纲】 第一单元：什么是职业生涯规划 一、人生的三个主要阶段 1、学习生涯 2、职业生涯 3、退休生涯 4、职业生涯的定义 二、职业生涯与学习生涯
