通过次课程的学习,让大家对服务有更深刻认知,并且能够面对投诉不焦虑不害怕,从容应对。并且在投诉中获得经验,优化服务流程,管理机制。
开课信息:2024年07月10-11日 | 上海市
2024年11月14-15日 | 上海市
通过实战模拟PK, 实操项目练习,投标复盘会,案例教学,互动式研讨,视频,问题带法条等方式来帮助学员理解知识,并将在项目过程中遇到的问题融入培训现场;
开课信息:2024年07月26-27日 | 上海市
2024年12月27-28日 | 上海市
如何全面理解组织战略、经营策略、组织结构和形态、组织管理流程? 对于组织发展实践者而言,如何掌握OD必备的诊断能力,如何将调查分析的结果转化成具体且可执行的方法?
开课信息:2024年09月07-08日 | 北京市
2024年10月26-27日 | 上海市
织的力量源于诸多方面,例如组织文化,组织架构、组织流程等。有效组织诊断,才能够帮助组织选择正确发展方式,支持业务全面提升,推动企业可持续长期健康发展。
开课信息:2024年09月07-08日 | 上海市
2024年10月26-27日 | 深圳市
结合讲师多年留学海外经历和在国内长期担任公司总经理和上市公司董事,以及创业成功和失败的实战经验,以西方理论为基础,以东方融会贯通实用简易的实战工具,提出适当的解决步骤,促进企业可持续发展。
开课信息:2024年05月23-24日 | 上海市
2024年10月17-18日 | 上海市
人才测评通过科学方法对个体的行为和内在素质进行分析,为人事决策提供可靠、客观的依据,为人事决策提供参考性建议,是人事决策的基本工具。
开课信息:2024年08月16-17日 | 深圳市
掌握帮顾客省心,持续变美的衣橱托管服务技术,打造一套“强价值链接”营销模式,实现深度锁客,精准营销和高频复购。没有成功的企业,只有时代的企业。与时俱进,才不会被市场淘汰。
开课信息:2022年11月15-16日 | 广州市
掌握会议接待与服务中的关键技巧。通过学习此课程,能够轻松应对会议服务过程中的突发状况,能够有效进行会议相关事宜的有效沟通,降低企业成本,能够准确把控会议进度,提升公司会议接待服务的满意度。
开课信息:2023年01月11-11日 | 上海市
2023年05月12-12日 | 上海市
2023年08月18-18日 | 上海市