这个培训通过对投诉客户心理的分析和实际案例的角色扮演和演练,帮助投诉处理人员在面对投诉的时候做到换位思考,从容应对和妥善处理,提升客户对企业的好感和忠诚度。
开课信息:2024年02月28-29日 | 深圳市
2024年03月06-07日 | 北京市
2024年03月20-21日 | 上海市
以及在各种场景下的合伙人制的应用,并分析本企业实际情况,形成导入合伙人制的初步思路。同时了解内外部九种合伙人和控制权,形成完整的合伙人制知识体系。
开课信息:2024年03月14-15日 | 上海市
2024年04月18-19日 | 上海市
2024年06月27-28日 | 上海市
通过案例研讨、角色扮演等丰富的学习手段,对五项管理行为修炼的流程和工具予以介绍和练习,从创造的互动场景中,引发学员结合自身的管理实境探索、挖掘管理问题背后的问题,建立改进方案。
开课信息:2024年06月21-22日 | 深圳市
2024年11月22-23日 | 深圳市
在新形势下:员工的心理激励与团队管理越来越重要 管理激励新方法的研究:最新第五代激励理论的结论 概述后现代的心理技术在员工激励和团队管理当中可以起到的关键作用。
开课信息:2024年01月18-19日 | 北京市
2024年04月24-25日 | 深圳市
2024年05月15-16日 | 上海市
通过精益的规划和设计进行消除,进而提升生产效率。课上将通过实际案例来介绍精益生产线设计的方法和系统工具,并现场研讨学员在实际工作中面临的难题,在课上提出解决思路。
开课信息:2024年05月09-10日 | 上海市
2024年10月24-25日 | 上海市
学习人力资源三支柱搭建职能,学习人力资源战略工作规划制定,参考企业最先进的人力资源地图模型,最大限度开发与管理组织内外的人力资源;学习内部选才与外部面试的技巧,全面掌握人才选择的专业技术。
开课信息:2024年03月07-08日 | 深圳市
2024年03月28-29日 | 北京市
2024年04月19-20日 | 上海市
尽管供应链及其所使用的技术正在快速演变,但作为供应链管理的基本要素,这些概念和方法并不会随着时间的推移而被淘汰,它们仍然散发着光芒与活力
开课信息:2024年04月19-20日 | 广州市
2024年05月24-25日 | 广州市
2024年06月21-22日 | 广州市
本课程授课讲师具有丰富的企业管理实战经验,对移动互联时代、大数据时代及人工智能时代的管理都有深入研究,对管理工具和方法的运用有独到的见解,授课中实战案例丰富,授课内容易被学员消化吸收。
开课信息:2024年06月20-21日 | 武汉市