客戶经理培训

对社会而言: 1. 提高金融业务效率，加速整体经济发展

2. 加快金融产品创新

3. 培养金融业营销/理财专家

对银行而言: 1. 增强”客戶关系”管理能力

2. 能有效地开发和巩固市场

3. 防范经营风险

4. 提高综合效益

5. 树立品牌形象

对客戶而言: 1. 日益复杂的需求将获得注意/满足

2. 一站式银行服务，更快捷方便

3. 能有效地与银行建立稳定关系

对客戶经理而言: 1. 在更大自主权的全盘管理中获得满足感

2. 在更富挑战性的工作中获得成就感

3. 在与业绩表现挂钩的奖励中获得实质经济利益 

1. 客戶关系战略计划书

2. 客戶关系价值统计制度及报告

3. 访客报告制度

4. 信息上报和反馈制度

5. 客戶贷款推荐制度及立项上报制度

6. 工作报告制度

7. 客户档案制度