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危机案例专题

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  • 分析组织中每个岗位的职能,他们的期待和责任,将沟通规则化、科学化,总结得之的就是报联商。 报联商梳理了大家的情绪,解决了上司的烦恼,打消了下属的困惑。报联商促进了PDCA更顺畅进行,提升工作效率。
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  • 【课程大纲】:一、危机管理概论 1、有关危机的概念 有关危机的三个法则 危机的四个阶段 危机管理的两大工作 危机管理的六大原则2、中国问题的复杂性 发展的不平衡 民族问题加剧阶层固化对立
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